Бурлак Лилия Львовна - отзывы пациентов о педиатре

Для чего важно писать отзывы о врачах

Крайне важно писать отзывы после визита к врачу. Это нужно и пациентам, и самому доктору, и руководству клиники. Очевидно, что пациенты не могут в абсолютно объективно оценить уровень профессиональной подготовки, но благодаря отзыву возможно сформировать как минимум указанные выводы:

1. Отношение специалиста к его пациентам. Это чрезвычайно важно, так как хороший настрой очень хорошо влияет на результаты лечения. К тому же процедуры, связанные с лечением, могут вызвать страх у пациентов, а тут ещё доктор наводить страх.
2. Неявно, но профессионализм врача определить можно. Очевидно - если слишком много отрицательных отзывов о докторе, то есть основания пологать, что с квалификацией у него имеются проблемы.
3. Также врачу любые отзывы тоже полезны. Даже негативные. Если доктор - адекватный человек и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и пытаться проанализировать её для того, чтобы понять какие у него встречаются трудности при работе с пациентами.
4. Руководству клиники отзывы необходимы не меньше чем потенциальным пациентам. Если клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что пишут о сотрудниках. Встречаются законченные хамы, которые всё равно продолжают спустя рукава относиться к своим пациентам, часто чем хамавотее человек, тем меньшую квалификацию он имеет. В этих сутиациях руководителям очень важно своевременно определить этого сотрудника и принять меры.

Поэтому, мы настоятельно просим вас не лениться писать отзывы о врачах после лечения, а лучше и в течение лечения, если вам что-то уже не нравится. При этом пишите любые отзывы, не только отрицательные. Позитивные отзывы крайне приятны всем докторам, они как люди такой профессии должны собирать обратную связь от своих пациентов и понимать, что их труд ценится людьми. Это поможет им становиться ещё большими профессионалами.