Женская консультация №9 - отзывы реальных пациентов

Почти семь лет уже наблюдаемся в поликлинике, много плюсов, но и минусов хватает. Но все не так ужасно, договориться всегда можно. Заведующая поликлиникой замечательная, ЛОР очень нравится. Татьяна Мансуровна (мы у нее частые гости), как человек, как специалист она очень хороша. Хирург оставляет желать лучшего, предыдущему ребенку в 6 лет, на осмотре в саду перед школой поставил пупочную грыжу! Однако ни в 6 месяцев, ни в 3 года при поступлении в сад, никаких заметок о ней не было. Очень хороший педиатр Михалева Валентина Владимировна, замечательнейший человек! Очень жалею, что мы не у нее, а на соседнем 9 участке. Вот на нашем врачи не задерживаются, за 7 лет я уже со счета сбилась сколько их сменилось. Не знаю, сильно негативного ничего написать не могу, все можно решить. Единственное, что не нравится, так это прием "через одного". Как так? Я звоню, трачу свое время, деньги на телефоне, записываюсь на конкретное время, а кто-то просто так идет, да еще и проходит раньше! А ведь я, имея на руках талончик с определенным временем, отпрашиваюсь с работы, рассчитываю на то, что вовремя пройду и успею за час-два, а выходит намного больше! Вот этого я не понимаю! Для экстренных случаев должен быть дополнительный врач или в матрешку, или вызов на дом! Вот этот вопрос нужно главврачу проработать. А в основном я довольна. Переходить куда-либо глупо, хорошо там, где нас нет. Самая противная мамочка Поликлиники №9.

Очень возмущает отношение персонала, дозвониться легче в Кремль, чем в детскую поликлинику! Уже вторую неделю мы не можем на профосмотр записаться, какая-то ***** берёт трубку, и буркнув: "Идите по расписанию", - бросает трубку! А расписание мне приснится или что!? Разговаривать не умеют и не хотят, по телефону диалога не будет, сразу идите туда или лучше в другую поликлинику. Пока наш педиатр Журба Л. С. была в отпуске, её заменяли не очень приятные женщины, возомнившие себя королевами! Столько гонора там! И полный пофигизм на детей. Также хочется отметить, что здание, в котором располагается детский филиал, требует ремонта, очень мало места, когда в коридоре очередь, там не протолкнуться. Подъезд к поликлинике неудобный.

Нужна была срочная консультация невролога, решили сходить без записи, так как прием два раза в неделю (представьте, какая запись), у дверей два человека, но принять нас наотрез отказались: мол у нас и без вас работы хватает. Пере нами девушка карту ребенку подписывала две минуты, что не случилось возможности нам пять минут уделить? Даже слушать не стали, переутомится боятся, будто мы от нечего делать пришли. Идем к платному врачу. И срочно меняем поликлинику!

Не хватает узких специалистов: ЛОР вечно в отпуске (больничном), про аллерголога никто никогда не слышал, с ортопедом проблемы. Запись к спецам какая-то бешеная, в следующую пятницу в 8:00 на месяц вперёд. Придумали какой-то приём педиатра по записи, если срочно, иди к дежурному, потом к участковому через 3-4 дня, который тебя не видел и не знает, с чего всё начиналось, получается, лечились у дежурного. В дни медосмотра вообще кошмар, больные, здоровые, все рвутся на осмотр. Как-то сходили к двум врачам (в саду не успели), с 8 до 12 пробегали, назавтра заболели ОРВИ. Телефон - это отдельная история.

Доброго дня всем! Решилась все-таки написать отзыв о нашей детской поликлинике. Вывод такой: чем дальше, тем хуже! Когда ребенок был совсем маленький, сложилось неплохое впечатление от врачей и персонала, и в целом, от поликлиники, несмотря на видимую ущербность здания. Благодаря матушке-природе или чему-то или кому-то свыше, ни разу мы не болели до тех самых пор, пока не сходили первый раз на четыре совсем неполных дня в детский сад. И тут началось! Начну, пожалуй, с того, что по каким-то неизвестным простым гражданам причинам, направление до здания поликлиники стало перекрыто шлагбаумом, и стало проходить через новообразовавшуюся автопарковку. А, надо заметить, что новый путь не из легких, в обход по бездорожью. Сломать ноги или убить свою обувь и нервы имеют одни и те же шансы... Но это не главное, главное - полнейшая неорганизованность приема врачей в поликлинике! Запись на прием за две недели вперед к педиатру! Это как быть, простите?! Сидеть с больным ребенком в неорганизованной очереди "через одного", когда один по записи, второй по "живой очереди" - сущий ад (два часа потратите гарантированно!). Если направят к ЛОРу, то сочувствую искренне! Отсидев в очереди по два часа с изнеможденными ребятишками, вас попросту могут не принять! Даже если, как в нашем случае, у вас на руках будет направление к ЛОРу, с пометкой CITO! Объясняя тем, что "часы приема закончились", врач (обязательно уточню ее имя и дополню им отзыв!), начавшая прием 24.10.16 на 40 минут позже заявленного, приняла тех, кто по записи и заявила в жесткой форме, что ей пора домой, и, буквально отпихивая нас, родителей (а нас оставалось только трое!), одела на бегу верхнюю одежду и стремительно удалилась... Вот скажите, пожалуйста! Где морально-этические нормы у этого человека? Где совесть, я, заметьте, не спрашиваю. Ну как можно так бесчеловечно оттолкнуть трех маленьких, изнывающих от усталости и непонимания, пациентов, и скрыться, избежав позора и угрызений совести? Ведь следующий прием лишь почти через неделю, а по записи, и то - на две недели вперед! Возмутительное, бесчеловечное поведение врача, неприемлемое поведение для маленьких больных малышей! Они такого отношения уж точно не заслуживают! Вы поведете своих детишек к такому врачу?! Дежурный врач может не принять, отправить к педиатру, педиатр отправляет обратно к дежурному... Бардак! Даже если вам повезло, и вы по записи придете на прием к врачу, вы гарантированно потратите полдня и свои нервы впустую. Да много еще есть что рассказать! Когда уже систематизируется хаос в детской поликлинике?!

Прочитала отзывы выше... Не знаю, что сказать... Тоже проходили мед. осмотр по истечению 3-х месяцев ребенку. В месяц, по неизвестным причинам, нас не направили к специалистам, пошли в 3 месяца. Лично нам хирург понравился, очень внимательно осмотрел ребенка, дал советы. Так же и в других кабинетах: всё быстренько, внимательно, прислушиваются к пациентам. Но после года всё равно планируем перевести ребенка в другую поликлинику.

26.04.2016 года проходили профосмотр. Так это какой-то кошмар. Народу куча, кабинеты в разных местах. Тупая очередь, которая не может запомнить, кто за кем. Занимают в нескольких кабинетах сразу, а потом лезут, как ошалелые. И не помнят - кто, когда и за кем. В итоге, из пяти врачей прошли только двух и то, с горем пополам. В регистратуре хамки сидят. И записывать отказываются, если есть направление на круглый стол. И вообще, круглый стол профосмотра заключается в нахождении нескольких врачей в одном кабинете, а не в разных. А главврач вообще такой, которых только поискать. Так что, видимо, без жалобы в Министерство здравоохранения никак не обойтись.

Минусов много, плюсов не могу найти. Нет нужных узких специалистов, а к тем, кто есть - не попасть или уже и ходить не хочется.

Записаны на плановую операцию в урологическое отделение в Матрешку на 17.02.16, месяц добивалась нужных анализов от хирурга... Пришли ложиться и началось! Не хватает группы крови и биохимии! Час до завершения приема в отделение! Сдали на Депутатской за 1250 руб., неужели нельзя все проверить и сказать чего не хватает? Ведь 16.02.16 мы были на приеме у хирурга и он нас отправил ложиться с чистой совестью, у ребенка (4 года) стресс, я в шоке. Проверяйте все анализы!

Невозможно записать ребёнка к специалистам перед детским садом! Их что, теперь платно проходить? Могли бы выделить один летний месяц, собрать всех специалистов и принимать только тех, кому нужно медкомиссию пройти. В общем, одни сплошные недоработки. Хотя специалисты там очень хорошие и персонал, в основном, доброжелательный.

В детской поликлинике хирург просто хам, срывается на пациентов пугает своим рёвом маленьких детей. 08.04.2015 года были на приёме с 6 месячной дочкой, так он в кабинете так орал, что напугал мне ребёнка и меня до слёз довёл. Жаловалась заму главврача, обещала принять меры, вот только не знаю насколько это правда. Родители, огромная просьба: не молчите, если на вас хирург тоже будет кричать, так как Ольга Владимировна сказала, что у него бывают срывы на пациентов, жалуйтесь главврачу, чтобы наши дети не страдали от таких врачей

Да, поликлиника просто пугает меня всем. Телефоны не дозвонишься, а запись меня просто пугает в пятницу, другого дня для записи нет. Это матери, чтоб записаться, надо с утра пораньше бежать, кинув своих детей незнамо кому, и незнамо на сколько, и бежать в поликлинику. Если ты пришла к 8 часам на запись, то всё, там холл гудит, народу уйма, сколько стоять будешь, неизвестно. Ну и врачи, дадут направление сделать, например, рентген, а всё остальное ты догадывайся, с чего начинать. Даже языком не пошевелила, что сходить в регистратуру, в детскую (не во взрослую), надо и узнать, как записаться, в какую страшную пятницу будут записывать. А мы, наивные, взяли направление в пятницу, ну и ладно, думаем, в понедельник позвоним во взрослую, часы работы узнаем, и всё готово. Да не тут то было. Мать, с младшеньким, пошла во взрослую, так как сказали во взрослой регистратуре, что в 21 кабинете надо записаться на рентген. Но, увы, ей говорят там, идите в детскую и в регистратуре записывайтесь. Она пошла в детскую, но и там ей говорят: "Аааа, всё, запись закончена. Приходите 27 февраля и на март будем вас записывать". И это она с маленьким, полуторагодовалым ребёнком обошла места, где бушует эпидемия вирусных заболеваний. А педиатр спокойно сидит и даже не подумала, что от её слов, когда давала направление, запишитесь в детской регистратуре - этого она бы не проходила. И такие мучения практически на каждом посещении врача. Поэтому я всегда вспоминаю эту поликлинику в советские времена, когда растила сына. Без этих людей: педиатр Алла Львовна, медсестра Галина, физиокабинет Наталья Тимофеевна, мне было бы очень, конечно, тяжело. Но, увы, такого не было, они мне везде и всюду помогали.

Очень хотелось, чтобы и в нашей поликлинике № 9 появился врач аллерголог, так как приходится проходить его платно. Хоть на приёме я сама рассказываю, как надо лечить моего ребёнка. Врач, молча всё записывает в тетрадь. За это я отдаю деньги и ухожу.

Невозможно дозвониться с утра. Чтобы вызвать врача надо бросать ребёнка и сломя голову бежать туда. Поставьте ещё телефоны.