Детская поликлиника №5

Не поликлиника, а бардак. Карту ребёнка, которую я оставила у врача после приёма, не находят уже 4-й месяц. В карте все: все прививки и осмотры. Не смогла дозвониться вчера 21.02.19 и сегодня до поликлиники, не поверите, звонила 50 раз, 50. Это просто какой-то кошмар, тупо отклоняют вызов, или не поднимают. Что за *** сидит с телефоном? Как бы мягко сказать, человеку, кто сидит за телефоном в колл-центре, нужно ***. Не пойму, кто-то заведует этой поликлиникой? Начмед? Главврач? Заведующие? Где они? Чем занимаются? У меня вопрос к вам всем, почему не поднимают телефон у вас в поликлинике? Почему? Вам, видимо, всем нравится, когда на вас жалуются в вышестоящие инстанции.

Хамство и наглость здесь не знает предела. Начиная с дежурного администратора. Барышня сначала даёт одну информацию, через день другую. К неврологу не попасть, он там вообще какой-то призрачно-мистический. Выписку из карты сделать никто не может, карту на руки не дают. Как вы вообще работаете-то с такими отзывами? Позор руководству, допускающему такой барак в детском учреждении.

Вчера вызывала на дом врача, врач пришёл в 20:30. У ребенка держалась температура 39 целый день, она пришла, мало того, что руки не помыла, без маски, кашляет. Обращение ужасное. Фамилия врача Медведева.

Отношение к пациентам отвратительное! Судите сами - вызывали ребёнку скорую, приехавшая бригада оказала помощь и сказала, что они вызовут на следующий день к нам врача из поликлиники для назначения лечения. На следующий день мы на всякий случай ещё сами позвонили в 5 поликлинику и продублировали вызов врача. Нас заверили, что врач будет! И что бы вы думали? Врач не пришёл! Ни в день вызова, ни на следующий день! Жду понедельника и звоню в страховую и во все остальные инстанции! Не прийти к ребёнку по вызову от скорой - это уже просто наглость!

Полный бардак. Безответственный участковый врач, который даже не хочет измерять и взвешивать новорождённого в 1 месяц, сказала, что сама запишет нас на приёмы к узким специалистам - она забыла записать, в итоге сказала записывайтесь сами, а талонов к тому времени уже не было. Сказала нам приехать на прививку, мы приехали, а карты нашей нет, без неё прививку не делают, как оказалось наша карта у нашего участкового дома. Пока она нам ее везла, уже закончилась вакцинация той прививкой, за которой ехали, просидели просто так в коридоре с новорождённым 2 часа.