Краснодарская бальнеолечебница

Бальнеолечебницу я помню еще с детства, когда с мамой ездили к ЛОРу. У меня об этом учреждении были хорошие впечатления. Там приятно было находиться, там осталась атмосфера советского времени. Два-три раза в последние 2 года я туда обращалась. В последний раз у меня испортилось все впечатление, и я поставила бы бальнеолечебнице "3+". Я записалась на прием к Поповой И.Н., но не попала. С другого конца города, больная, я ехала по всем пробкам, а оказалось, что врач меня не дождалась. Я опоздала на 5 минут. Я очень расстроилась и плакала. Я ехала с уверенностью, что меня хорошо обслужат. Я считаю, что если они принимают платно, то должны с уважением относиться к клиентам. Я этого не увидела. Я спросила, почему мне не позвонили и не сказали, что доктор не может меня дождаться. Я считаю, что даже 10 минут можно подождать. Так как я туда уже обращалась, у них был мой номер телефона. Мне ответили, что у них нет службы обзвона. Отдача была: мне предложили записаться на следующий день. Вряд ли я теперь туда пойду. Цены на процедуры мне кажутся завышенными немного. Цены за прием доктора приемлемые. Это, в принципе, дело каждого. В помещении чисто, грязи я ни разу не видела. Против бальнеолечебницы я ничего не имею, но мне хотелось бы, чтобы они пересмотрели некоторые вопросы, связанные с отношением к клиенту. Как вариант, можно завести службу по обзвону пациентов.

Хотелось бы отметить доктора Людмилу Петровну из гинекологического отделения. Очень приятный доктор, да и просто человек.

Ребенок проходит лечение по путевке. Хочется отметить массаж, а в частности массажиста Федорову Ольгу Евгеньевну. Массаж делает ровно 7 минут. Нет слов, одни эмоции.

Я записалась на 10:40, но оказалось, что на мое время также записали человека с острой болью, поэтому мы с медсестрой ходили на регистратуру, чтобы разобраться в этом вопросе. Я пропустила человека, так как это была пожилая женщина, и в итоге попала на прием в 11:30. Учитывая то, что меня приняли в день обращения и к квалификации доктора нет вопросов, я бы обратилась снова. Неразбериха с записью мне не понравилась.

Хочу выразить большую благодарность массажисту Светлане Владимировне, извините, не знаю фамилию. Массажист от Бога. Уже после 2 массажа ребёнок в 6 месяцев начал присаживаться самостоятельно и активно пытаться ползать. Это невероятно и удивительно. Светлане Владимировне желаю крепкого здоровья и большой удачи. Специалист знает своё дело. В общем, очень приветливый персонал. Ещё ни разу не нахамили, как пишут отзывы. Всё очень приветливые, в регистратуре всё ясно и чётко объясняют.