Больница №13 - отзывы реальных пациентов

Лечение в тринадцатой порадовало. В палатах и коридорах чисто, убирают по три раза на дню, даже стены моют. В палатах не лежат по десять человек вповалку, как это част случается, а стоит шесть-семь коек. Койки кстати почти новые, как и вся мебель. Дежурного врача или медсестру легко найти в любое время суток. Весь персонал на редкость доброжелательный, проводят, покажут, помогут. Врачи внимательные, ценят своих пациентов. Причём это касается не только лечащих врачей, но и докторов, которые занимаются диагностикой. Так я встретила очень милую женщину - УЗИста, от которой узнала много нового, такого мне наш доктор в поликлинике не рассказывал, а ведь это его обязанность. Кормили не так уж и вкусно. Для больницы приемлемо, тем более в палатах стояли холодильники для тех, кто хочет есть свои продукты.

Мы столкнулись со страшным равнодушием в этой больнице, потеряв близкого человека. Мама попала в эту больницу по скорой, с инсультом, в тяжелейшем состоянии. Поместили её, теряющую сознание в реанимацию неврологического отделения. По неизвестным нам причинам, через день её, по-прежнему находящуюся без сознания, перевели в палату интенсивной терапии. С нами никто не беседовал и не объяснил причину перевода. Ни в реанимации, где даже разговаривать не стали, ни в отделении. Под нашим нажимом, палатный врач нехотя согласился посмотреть на маму. Была уже вторая половина дня. Было ощущение полного равнодушия со стороны врача, который сказал: «Я ее сейчас посмотрю, Вы будете ждать или уйдете?». После осмотра, на наш вопрос, почему её перевели из реанимации, ответил, что она не нуждается в вентиляции легких. Когда мы пришли на следующий день, в субботу, то никакого врача мы так и не увидели, а мама находилась без сознания и тяжело дышала. В воскресенье в первой половине дня мы снова приехали в больницу. Ситуация не улучшилась. При нас ей поставили капельницу. В понедельник мы поехали, как всегда в больницу с теми вещами, которые нам сказали подвезти: сок и т. п. Так как было 12:30, а пропускают в отделение только в 13:00, то мы решили подойти к справочному окошку. Попросили посмотреть. Назвали фамилию и палату. Сотрудница в окне посмотрела и сказала, что мамы в списке пациентов палаты нет. Мы спросили: «Как нет? ». Потом она посмотрела в списке умерших и сообщила, что мама... Умерла! Сказать, что - это был шок нельзя. Это был сильнейший стресс. Как я не потеряла сознание, я не знаю. Мы спросили: "Может это ошибка? - она ответила,- Нет, вот запись...". И тут начинается самое "интересное". На вопрос, когда это случилось, она ответила, что вчера, т. е. 10-го. На вопрос - во сколько, ответила, что не знает, и что лучше подняться к врачу и спросить. Мы пошли к врачу. Врач равнодушно сказал, что да - она умерла, и что теперь нам надо идти в морг. Я спросила его, а во сколько умерла мама, на что он (почти в 13:30) ответил, что понятия не имеет, что он пришел к 8:00 и уже всё... На мой законный вопрос о том, что как можно избежать вскрытия, т. к. мама была верующим человеком, да и вообще не хотелось её мучить, даже ради медицины, он ответил, что мы уже опоздали... Надо было раньше говорить. И вообще, это сложно, нужно было писать заявление на имя главврача. Видимо, ему это надоело и он ещё раз равнодушно повторил, что ничего сказать не может, что ничего не знает, и что всё мы узнаем в морге. И вышел из ординаторской, оставив нас одних. Мы понимаем, что ему всё это глубоко безразлично. Фамилию и имя его я не запомнила. Мы помчались в морг. В морге были очень любезны, но сказали, чтобы мы подождали, т. к. за сегодня (это было 11:04) умерло 15 человек и много оформлений. В результате точно о том, когда и во сколько ушла от нас мама (10.04 в 18:15), мы узнали только во вторник (12.04)! У нас много вопросов к этой больнице, имеющей хороший сайт, где написано о том, сколько пациентов пролечивается в год, но не написано, сколько из них ежедневно умирает.

Я попала по скорой - гемоглобин был 60, пульс 40 на 60, до этого три дня не вставала с кровати, подозрение на внутреннее кровотечение. Хирург в приемном покое сразу назвала меня наркоманкой, потому что при таком давлении я с трудом ворочала языком во рту. Как позже выяснилось в другой больнице, у меня кровила впервые открывшаяся язва желудка. За 4 дня мне не сделали ничего. Зато я видела как врачи курят прямо в палатах, где лежат девочки на сохранении. Как сантехник отказывается чинить туалет и душ в моей платной палате и ещё отчитывает меня на пару с медсестрой. Какое хамство, равнодушие, негатив сквозит там в каждом - от медсестёр до завотделения. Это притом, что я лежала на 6 этаже, чью гинекологию хвалят. В итоге, ушла под расписку, чего и вам желаю, если вы вдруг тут не дай бог окажетесь.

Палата №409 отделения ортопедии больницы №13 (Наталья Марчук, Ирина Ярошенко, Зоя Бондаренко, Валентина Добровольская) благодарит за мастерски сделанные операции по эндопротезированию коленного и тазобедренного суставов и удалению "шишек" на стопах хирургов С.А. Калашникова и С.Н. Голева. Сердечно благодарим за нелёгкий труд по выхаживанию нас, прооперированных, за терпение и высокий профессионализм, за доброту и чуткость сестер и санитарок отделения ортопедии - старшую сестру в перевязочной Елену Афанасьевну, старшую постовую сестру Татьяну Владимировну, постовых сестёр Лену Демину, Жанну Мухтарову, санитарок Альбину, Марину, Наташу, буфетчицу Катю Склярову и все-всех-всех! Извините, если кого-то не упомянули. С праздником Весны, дорогие наши спасательницы! Желаем вам всем личного счастья, удачи, здоровья. Желаем радоваться жизни в полную силу!

Просто супер! Приятные и добрые врачи. Мне всё понравилась. Хорошо сделали опирацию. Уютно, чисто! Спасибо.

У моей свекрови лежал брат в реанимации. Точно сказать не могу сколько, месяца три где-то. Врачи делали всё возможное, на этом притензий нет. Но! 5, то ли 6 января её брат умер (умер вроде 6, а написали 5, то ли наоборот). А ей даже никто не позвонил, не сообщил, что её брат умер! Как так можно? В этом плане почему такая халатность? В итоге, они узнали только 8 января, а узнали они только потому, что поехали ему передать еду. А если б они через месяц к нему поехали? Это что за отношение такое. Телефон свекрови у них был, они до этого звонили ей. Они не подняли там скандал, потому что в шоке были, не до этого им на тот момент было. Просто обидно, что такое может быть у нас в наших больницах. Он не какой-то бомж был, которого никто не навещал. Они каждую неделю к нему ездили.

Огромная благодарность и низкий поклон врачу Валерию Ивановичу из отделения реанимации новорожденных за спасение моего сыночка!

Привезли на скорой в приёмное отделение хирургии с сильной болью в верхней части живота. Обследование провели очень быстро (анализ крови, мочи + УЗИ + гастроскопия). Выявили гастрит, предложили остаться, но я отказалась, решив лечиться дома. Понравилось, что сделали всё быстро, у персонала хорошее отношение к пациентам.Результаты обследования отсканировали и дали на руки.Помещение больницы очень хорошее, видимо недавно сделали ремонт.В общем, осталась очень довольной. Спасибо.

Всё неплохо, но невозможно что-то узнать по телефону. И это в наше время!! Ведь не всегда есть возможность приехать и поговорить с доктором.

Реально позитивное впечатление даже в сравнении с другой клиникой, где мне приходилось лечиться раньше. От души спасибо медицинскому персоналу! А вот охране не помешало бы помнить, что охраняют они лечебное учреждение, а не тюрьму.

Хочу выразить огромную благодарность Акопян Гевонду Сергоевичу. Я оперировалась у него. Этот врач - настоящий профессионал своего дела, добросовестный, внимательный и чуткий человек. Большое спасибо ему! Шавкова Ольга.

Хочу выразить огромную благодарность Гор Акоповичу за его профессионализм! Гор Акопович сделал мне сложную операцию, подробно рассказал как будет проходить операция и восстановление. Очень внимательный и опытный врач, подбирает наилучшее решение. Все прошло замечательно, чувствую себя хорошо. После выписки врач позвонил узнать о моем состоянии. Я ему очень благодарна. Врач от Бога! Побольше бы таких врачей!