Детская поликлиника №133 - отзывы реальных пациентов

Организация работы администрации совдеповская, не дают направления во врачебно физкультурный диспансер для прохождения очередного профобследования ребенку-спортсмену, мотивируя тем, что специалисты эти есть у них. Опыт прошлого года, когда 8 часов просидела в поликлинике с ребенком, навсегда отбил охоту общаться с такими специалистами, качество обследования этих специалистов формальное. Для того чтобы заставить нас проходить профосмотр в этой поликлинике не надо запрещать, а создать условия для этого. Поверьте, у нас есть что с чем сравнивать. Буду писать дальше, как сказала одна руководитель: "Мы на жалобы умеем отписываться", - а мы умеем аргументированно писать.

Если платное отделение берет деньги за услуги, будьте добры, обеспечить должный уровень сервиса. Администраторы встречают словами: «Что вы хотели?» Ни «здравствуйте», ни «пожалуйста», лица без эмоции вообще! Если это платное отделение, почему не обеспечить персонал должной спецодеждой (сейчас много одежды для врачей не белого цвета). Купите градусник, которым можно измерить температуру грудничку за 1 сек., а не за 5 мин. Это же детская поликлиника! Даже мамам Собянин подарил такой градусник. Если пациенты по записи, почему персонал должны ждать? Зачем тогда записываться?

Очень неплохие узкие специалисты: невролог, УЗИ. Педиатр когда-то была на нашем участке чудесная, знающая девушка, она нас как грудничков наблюдала. Пока она была, мы в поликлинику ходили, целых полгода, как только она уволилась, стало понятно, что делать там нечего: участковые меняются как перчатки, что немыслимо. Врач должен знать вашего ребёнка много лет, чтобы понимать, как его лечить, а иначе: антибиотики, чтобы снять ответственность, и всё. Это беда всех государственных поликлиник, как мне кажется.

Раньше были довольны работой поликлиники, работой специалистов, но вот последнее время начали разочаровываться! Не нравятся равнодушные и неактивные люди на стойке информации. Но это полбеды! Сдали анализы, сказали будут готовы через один рабочий день. Пришли через день вечером. Оказалось, что врач (Ситник) на больничном, якобы накануне вечером всех обзванивали. Нам почему-то не позвонили... Ни на сотовый, ни на городской телефоны! В кабинете сидели какие-то девушки, наверно медсестры. Анализы наши не нашли. В лаборатории они также не могли посмотреть. Сказали - приходите завтра или обращайтесь к медсестре на своем участке, т.к. ваш врач в отпуске. Зачем мне медсестра? Нужна квалифицированная консультация педиатра по итогам анализов! Короче, чтобы получить результаты анализов мочи, нужно ездить в поликлинику целую неделю! Ужасно работают!

Здравствуйте! Сегодня ребёнка отправили на прививку без осмотра. Даже не поинтересовались, есть ли жалобы. А на прививках очень нетактично настаивают, пугают, что в сад не возьмут и пр. Где-то тут про это уже писали, так вот сегодня сами убедились. Разочарованы отношением к деткам и непрофессионализмом.

От всей души хочу поблагодарить заместителя главного врача по клинико-экспертной работе Вилькен Татьяну Юрьевну! Татьяна Юрьевна - очень внимательный доктор и ответственный работник. Татьяна Юрьевна, огромное Вам спасибо за быстрое решение проблемной ситуации. Хотелось бы, чтобы все врачи были такими, как Вы! С огромным уважением к Вам, мама и бабушка Дунаева Николая.

Искренне хочется сказать слова благодарности всему коллективу ДГП 133. Спасибо за профессионализм и душевный подход не только к своим маленьким пациентам, но и к их родителям! Вилькен Татьяна Юрьевна - заместитель (заместитель главврача по КЭР), Абаева Инга Александровна - заведующая педиатрическим отделением, Антосик Елена Андреевна - старшая медицинская сестра, Сугян Нарине Григорьевна - врач-гастроэнтеролог - замечательные специалисты, которые всегда внимательны, вежливы, умеют успокоить и четко ответят на вопросы. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

В платных услугах сидит медсестра, которая не умеет брать кровь! Попали к ней и с грудничком, и с дошколенком - обоих одинаково измучила, залила все кровью (и одежду, и стол), а в пробирку две капли только нацедила! Руки дрожали так, как будто она первый раз в жизни это делает! Бедные дети! И мы за это еще и деньги заплатили - безобразие!

Были записаны с грудничком к педиатру Комаровой. Приняли нас спустя час, ссылаясь на загруженность. В очереди с грудниками сидят взрослые дети с кашлем и другими симптомами! И их тоже принимает врач в грудничковый день! Перед прививками детям не измеряют температуру и не берут элементарно анализ мочи, хотя это обязательное условие вакцинирования. У меня двое детей, и такое безобразие стало с приходом врача Комаровой. Сегодня спросила, сколько будет стоить платная вакцинация, мне сказали 5000.

Впервые была в этой поликлинике и пожалела. С Флотской отправили к урологу в 133, когда приехали, сказали, что она заболела, сказали к хирургу обратиться. Ковель сказал, что он не уролог и принимать не будет, и ушёл. Пришлось в больницу ехать. В общем, бесчеловечный он. Больше не пойду туда.

Хочу выразить благодарность за своевременно оказанную моему ребенку-инвалиду квалифицированную помощь сотрудникам поликлиники №133 зам. гл. врача Вилькен Татьяне Юрьевне и Медведевой Татьяне Ярославовне! В апреле 2015 г. я обратилась с просьбой разобраться в ситуации по поводу полученной на ребенка неверно оформленной в своем филиале справки для передачи ее в ПМПК. Мне сразу же оказали помощь, без лишней суеты, шума и ненужных хождений по кабинетам! Спасибо сотрудникам поликлиники №133 за их отзывчивость и понимание!

Понравилась оперативность решения наших проблем со здоровьем и квалификация врачей. Приятно удивлена, так как раньше не обращалась в районные поликлиники. Спасибо персоналу поликлиники! Наблюдалась в ней, будучи ребёнком, но теперь и своих детей поведу без опасений. Руководство менялось, а уровень остаётся!

Кроме витамина D вообще ничего не знает. На все мои жалобы (которые толком и не слушала) сказала пить витамины. И это летом при +32 назначает по 4 капли. Когда я сказала, что у меня дети и от 2-х капель не спят, этот "чуткий" доктор мне заявила, что её дело - рекомендовать, а дальше все на мое усмотрение... Абсолютное равнодушие к детям!