Клиника «Альтернатива» - отзывы реальных пациентов

Я парень. Впервые столкнулся с проблемами - появились покраснения на мужском органе. Искал, куда обратиться. Девушка предложила пойти в эту клинику, так как у них есть акции. Нашел акцию "Комплексный анализ на ЗПП (мазок + кровь) и консультация уролога" за 2000 рублей. Записался, пришел. На сдаче анализов у уролога врач (пожилой мужчина) сказал, чтобы я сам брал свой орган и держал, антибактериальную салфетку мне не предложили, что уже странно. Мазок из уретры - адская боль. Сдал анализ, спросил доктора - может ли подсказать, что делать с покраснениями, на что мне ответили, что скажут после анализов. Далее сдал кровь и ушел дожидаться анализов. Прошла неделя, но мне так никто и не позвонил. Пришлось самому звонить и узнавать. Сказали дословно: "Вам надо, Вы и звоните, я одна а вас много". Анализы были готовы, пришел забирать и получить оплаченную консультацию. Направили к доктору (пожилой женщине). Она прочитала с листка мои анализы (плохие для меня) и сказала, что это и была консультация врача. Если хочу чтобы мне назначили лечение, то необходимо его оплатить - 1500 рублей. Так как я уже был растерян и напуган анализами, то согласился. Мне написали список таблеток. Расписали месячный курс и отправили оплачивать на ресепшен. Неожиданно на ресепшен с меня потребовали 5000 рублей. Сказали, что врач что-то напутал и не может стоит назначение лечения 1500. После спора сказали: "Ну, мы можем сделать скидку, давайте 3000 рублей". Еще после споров сказали: "Не хочешь платить, мы не отдадим анализы, а услугу мы тебе уже оказали". Пришлось платить. Итого затраты были уже 5000. После лечения стал искать другое место для сдачи анализов и нашел. Сдал все те же анализы за 1000 рублей. Там мне выдали и антибактериальную салфетку, и мазок был вообще безболезненный, и не нужно было самому держать свой орган. В общем, я никому не рекомендую обращаться в эту клинику. Здесь вас будут просто разводить на деньги, а качество услуг на самом низшем уровне.

У меня точно такая же история с приемом у гинеколога! Больше месяца ни результатов, ни денег. Берегитесь, обходите стороной клинику "Альтернатива"!

09.10.2018 сделали анализы, было потрачено 7924 рубля, результаты должны быть готовы в течение 4 дней. Спустя 2 недели! Анализы так и не были готовы, мы 2 раза переносили посещение врача. 18.10.18 в самой клинике мы написали заявление на возврат денежных средств (оплата производилась наличными, но денежные средства они возвращают исключительно на карту, причем по номеру карты). Сегодня, 01.11.2018, до сих пор денежные средства не были возвращены, на все мои звонки отвечают по-хамски, бросают трубки, не дают никакой информации, ни нового адреса. Вот такая «замечательная» клиника и такое отношение к пациентам. В данный момент готовится заявление в прокуратуру г. Москвы и Министерство здравоохранения. Никому не советую обращаться в данную клинику. Готов предоставить скан заявления и чек.

***! Не иначе! Сдала анализы 2 месяца назад, они меня все "завтраками кормят". То анализы еще не пришли с лаборатории, то у них система не работает, то у них переезд... 2 месяца! Еще неизвестно, сколько это будет продолжаться...

Приехала по записи и меня встретила закрытая дверь центра, не оповестили заранее, что работать не будут, на телефонные звонки не брали трубку по трем номерам, выяснилось, что у них что-то с арендой, поэтому, наверно, такое ужасное отношение к пациентам. До сих пор не могу получить анализы!

Совершенно не понравилась! Начиная от антисанитарии до самого врача. Девушка на ресепшен, Виктория, злая, ленивая, выказывает свое недовольство буквально на все вопросы, которые ей задаешь. Клиника не работает с картами, принимает только наличку, но об этом нигде не сказано, поэтому умри, но найди им наличку. Врач-гинеколог только и разводил на деньги. Анализы по почте не высылают, но чтобы их забрать, нужно душу дьяволу продать, Виктория неделями собирается их забирать из лаборатории. Отношение к клиентам отвратительно. Не советую.

В 2015 году поставила в клинике 2 импланта, а также отремонтировала другие зубы. Лечение было непростое. Огромное спасибо хирургу Калмыкову и доктору Закарову! Сейчас все хорошо. Коронки удобные.

Ужасно! Обещали через 3 дня скинуть на почту диету, но так и не дождалась! Прошёл месяц! Разочарована! Деньги на ветер.

Удалила родинки по купону. Девушка на ресепшене вежливая и приветливая, доктор Роберт Коляевич всё сделал быстро. За день позвонили, напомнили. Всё на высшем уровне. Процедурный кабинет действительно находится на втором этаже, а ресепшн на первом, не увидела в этом существенного минуса ***.

Невежливость администраторов зашкаливает: 2 стойки на разных этажах, администраторы заставляют бегать от 1 к другой, при этом у каждой ждать по 10 минут. На вопросы отвечают «не видите, я занята».

Приехала удалять родинки по купону. Минут 15 администратор печатала договор, потом наконец-то проводили к врачу. Осмотр прошёл нормально, удалили парочку. След от радиоволнового удаления больше, чем от лазерного (это для тех, кто рискнет). О клинике сложилось негативное впечатление - персонал угрюмый, недружелюбный, к клиентам относятся как к неудобной мебели, не рекомендую.

Отвратительная клиника. Ходила на прием к диетологу Хорол Марине Игоревне. При сдаче анализов не оказалось на работе медсестры. В итоге кого-то нашли на замену. Долго разбирались в какую пробирку брать кровь. В итоге на приеме у врача результат анализа так и не озвучили. По компьютерной программе определили избыточный вес. Никакой информации по снижению веса не дали. Обещали прислать персональную диету по электронной почте. Месяц прошел - никакой диеты не прислали. На телефонный звонок - объяснили, что диету очень сложно составить и требуется время. Месяца видимо мало. Не советую обращаться в эту клинику... Пустая трата денег.

Администратор записала не на тот день, я приехала, врач не работает, на оставленную претензию ответила та же администратор через 2 дня, утверждая, что она уже работает давно и не ошибается, прослушивать запись звонков они не стали! Гендиректор даже не соизволила пообщаться.

Прекрасный медицинский центр. Хожу сюда на массажи и посещаю стоматологию, любимый врач - Амин Моисеевич, качество услуг на высоте.

Ненавижу больницы. В обычную поликлинику или женскую консультацию не ходила уже лет 10. Считаю, что лучше заплатить, зато получить качественную медицинскую услугу и не тратить время на часы ожидания под кабинетом. Клинику «Альтернатива» выбрала из-за близости к новой квартире. Здесь у меня вела беременность гинеколог Леви Д. И. Никаких запугиваний для «старородящих». Все по делу, только необходимые обследования, денег не выманивают. Организация работы на высоте. В клинике чисто, нет очередей, все по записи, чувствуется забота о пациентах. Дочка родилась здоровенькой. Спасибо! Буду рекомендовать клинику друзьям и знакомым. Ведь другой «Альтернативы» нет.