НИИ педиатрии и детской хирургии (Институт им. Вельтищева) - отзывы реальных пациентов

Отделение патологии новорожденных. Неоднозначное мнение. Попали мы туда с малым весом детей (двойня), по крайне мере в роддоме никакие другие проблемы не говорили. Сразу по приезду нас заселили и начали проводить лечение, что меня удивило, даже толком не разобравшись в чем дело. Я хотела попросить платную палату, чтоб могли родственники посещать, мне сказали, не нужно, здесь тоже могут навещать. Потом выяснилось, что посещения только троих лиц, которых я укажу по приезду в больницу и происходят они в к закутке у лифта. Так как в дальнейшем на помощь персонала можно не рассчитывать, очень сложно оставить детей и общаться с волнующимися родственниками. По поводу быта, я вот только, что став мамой сразу двоих детей, стала сама за ними присматривать. В принципе это даже хорошо. Приехав домой, я уже все умела. Минус: на посту медсестер никогда нет, в случае чего, надо бегать их искать по отделению. Не все, были и сознательные, которые чаще бывали на посту. Остальных надо было разыскивать. Методы лечения, несмотря на то, что детей двое и у них все же разные моменты, лечили их одинаково. Сразу поставили катетеры, через которые вводили глюкозу и другие витамины (как мне говорили на словах, в выписке оказывается там ещё много чего добавляли). Вообще, очень раздражало, что совершенно не считали нужным объяснять, что назначают и для чего. Так например, в один прекрасный день пришли с уколами, я спрашиваю что там, а мне антибиотики (утром говорила с лечащим врачом и она сказала, все идёт хорошо продолжаем лечение витаминами). Я спрашиваю, зачем и почему мне никто не сообщил о назначении, тогда сестра позвала дежурного врача. Та начала мне рассказывать, о том что в калле, который взяли на посев, что-то высеивается нехорошее (название назвала что-то зелёное). Вообще, убедила меня, что это необходимо. Тогда на второй день, я спросила у своего лечащего врача почему антибиотики, почему мне не сказали. Ответ был: "Там высеялись стафилококки двух типов (хотя, напомню дежурный врач мне говорил про другие бактерии)". Я испугалась, ну ладно, пусть колют. Хотя сердце разрывалось таким малышам, а уже антибиотики. Но самое интересное было, когда я уже выписалась. Вызвала неонатолога на дом, та, посмотрев результаты посева, сказала: "Отлично, ничего нет". Как мне потом объяснили, в больнице всем, кто лежит дольше 5 дней колют антибиотики, чтоб они друг другу бактерии не передавали больничные. Но так почему так мне и сказать, а не придумывать несуществующих бактерий! Дальше по поводу капельниц. Постоянно вены рвались, искололи всем ножки и ручки. Когда уже некуда было ставить, капельницы отменили. Тоже не знаю, почему нельзя витамины давать каким-то более щадящим способом. Персонал: лечащий врач Митиш М. Д. сначала показалась мне адекватным человеком, хоть и сразу видно старой советской закалки (может это неплохо). Далее о ней ещё скажу, как она меня выписывала. Заведующая отделением Беляева И. А. Знакомство с ней началось с того, что перед ее обходом ко мне постоянно забегали сестры, уборщицы. Все переставляли, убирали мои вещи, т. е. никого не волновало моё удобство, главное - чтоб все понравилось заведующей. Вообще, пришла она и первое, что сказала, не взглянув на детей: "Мамаша, Вы вообще соображаете, что делаете. Так сильно шторы опускать, а если карниз упадёт?" Все, больше она в мою сторону и сторону детей даже не взглянула, сделала пару замечаний по убранству палаты и все. Больше мы с ней не виделись. Про быт писать не буду особо, еда отвратительная. Совершенно не думают о кормящих, приносят то, что нельзя есть. Поел, помыл посуду. Ну и самое интересное - моя выписка. В один прекрасный день приходит врач Митиш и говорит, что посмотрят и в пятницу, скорей всего, выписывают. Я и сама не понимала, что мы ещё здесь делаем. Терапия уже окончена, мы уже просто живёт и едим сами, так же и дома можно. "А что, как насчёт выписки завтра?" - спрашиваю я. Она: "Ой, не надо торопиться, давайте в понедельник выпишимся". Я говорю, зачем? Что мне тут делать в выходные. Она: "Ну ладно. Завтра анализы собираем и посмотрим". Но для себя я решила, если анализы в норме, в пятницу ухожу сама. Наступила пятница, врач полдня от меня бегала, потом подходит и начинает свой спич (по-другому не назвать): "Почему Вы так хотите выписаться сегодня, давайте в понедельник, я не могу отпустить Вас на выходные, к Вам никто не придет (из врачей). У меня предчувствие, останьтесь. Если Вы - разумная мать своих детей, Вы не будете рисковать". Много чего в том же духе! Я спрашиваю: "Что может случится, чего Вы опасаетесь?" Она: "Ничего конкретного, но у меня предчувствие и опыт. Я же знаю!" Вообще, представляете с каким сердцем я выписывалась, сколько нервов опять потеряно. Но самое интересное, что в итоге они даже не сообщили в поликлинику о том, что выписали меня и то, за что так переживала врач (без врачебного контроля), которая в выходные ещё и на будни распространилось. Из чего делаю вывод: плевать им на меня и детей, у них свои причины были оставить меня ещё на два дня. Итог: кому-то, конечно, помогают, много благодарных родителей, а кого-то доводят до нервного исступления.

Классический вариант: все как везде в России; все держится на энтузиазме врачей. Уролог к. м. н. ведёт в кабинете, где в потолке дырка, и оттуда свищет ветер. Запись ведёт вручную, так как в его кабинете нет технической возможности ввести информацию в компьютер. Лежим в аллергологии. Уборка помещений оставляет желать лучшего, ниже среднего. Моём сами в палатах, так как пыль, сор не выметается из-под кроватей. Окна грязные. И это отделение, где лежать дети с аллергией, в том числе на бытовую пыль! Столовая - нареканий нет. Всё вкусно, свеженькое. На трапезу приглашают, проходят по палатам. Добавку дают. Охрана на первом этаже мнит себя главенствующих в этом учреждении. Наше здесь пребывание пришлось на выходные дни 8-11 марта. Охранница филигранно разгуливает в халатике домашнем. В данном учреждении детская комната есть только на первом этаже 2-го корпуса. Пришли с детьми туда поиграть. Кроме нас никого не было. Работает телевизор, показывают похабные клипы. Подошла, выключила телевизор, чтобы дети этого не видели. Из комнаты выходит охранница и произносит речь о том, что дома будем распоряжаться телевизором. Для кого это учреждение? Для увеселения охранников или для детей? Охранница в халатике демонстративно открыла полностью дверь на улицу, подперев её стулом. Мне сказала, чтобы я с детьми покинула детскую зону и поднималась на свой этаж. Ей душно, она проветривает. Для кого НИИ педиатрии им. Пирогова? Всё для детей? Докторам спасибо! Добросовестно делают свою работу!

Моего ребенка направили в этот институт, чтобы выявить причину кашля и одышки. Пролежал там неделю, взяли только анализ крови на аллергены и проверили функцию внешнего дыхания, на основании этого сделали вывод, что нет астмы. Но причину кашля не установили, срок пребывания вышел! Мой отзыв отрицательно. Сомневаюсь, что они кому-то помогают!

Мой отзыв про институт педиатрии положительный и отрицательный одновременно. Очень понравилась как профессионал и просто внимательный врач-гастроэнтеролог Блат Светлана Францевна. Много полезного нам рассказала по здоровью нашего семилетнего ребёнка и подробно ответила на все интересующие меня и мужа вопросы. Совсем противоположные эмоции оставила врач УЗИ Осипова Элькиония Константиновна. Она и медсестра в её кабинете, не в курсе как зовут к сожалению, вели себя по-хамски, хоть и пришли мы на УЗИ платно. Мужа вообще оставили за пределами кабинета. Ко мне с ребёнком во время всей процедуры относились неуважительно, не советую этого врача узи.

Доктор Гудина Оксана Викторовна - чудесный человек, профессионал и чуткий доктор. Доступно, чётко объяснила проблему нашего ребёнка, назначения порадовали вменяемыми ценами на препараты, были учтены пожелания пациента, и выработана тактика лечения.

Сказать, что благодарна это тоже, что не сказать ничего. Спасибо Вам за сына. Владислав Михайлович Соловьев с кардиологии - вы спасли жизнь моему сыну. Пусть в вашей жизни у вас будет такой же Ангел-Хранитель каковым вы для нас являетесь. Спасибо заведующей этого отделения, главному врачу за то что, у вас есть такие люди.

Выражаем огромную благодарность всему отделению пульмонологии, в особенности заведующей отделением Соколовой Л. В., профессору Розиновой Н. Н., врачу-ординатору Шахмаевой Д. В. и всем врачам, которые проводили обследование моей дочери Лахтиковой А. А. У моей дочери бронхиальная астма, с июня 16 г. по январь 17 г. у ребенка каждый день было от 10 до 15 приступов, также с удушьями. Обращались в поликлинику, где нас отправляли в стационар, где помощи мы так и не дождались, лекарство и лечение нам так и не подобрали. Здесь нам подобрали правильное лечение, и приступы прекратились (только при простуде). Желаем всем врачам и их семьям здоровья и счастья! С уважением, мама Галя, папа Александр и дочь Настя.

Хочу выразить недовольство к Ахуновой Галине Викторовне. Нахожусь с ребёнком второй раз в этой больнице, но хамское отношение этой медсестры продолжает существовать. Постоянно раздражена, непрофессионально подходит к работе, разговаривает с родителями на повышенных тонах. Этому человеку не место в ПНО-2. Никому не пожелаю такого недоброжелательного отношения к пациентам.

Находились в стационаре в 2004 г. Ничего не изменилось - такое безобразное отношение и ужасные условия, зимой не топили, не было горячей воды, ребенок заболел. Вместо обследования лечили ОРВИ. Хамское отношение заведующей.

Мы лечились в отделении аллергологии у Чусляевой Анны... Очень довольны: внимательная, чуткая, а, главное, знающая свое дело врач! Таких редко встретишь... Большое спасибо ей от Салиховых.

Самое ужасное учреждение. Клянусь Всевышним, мы просто так пролежали и к нам ни врач, ни медсестра не подошли, нас не лечили. Отказались нас лечить, мамаши, прежде чем туда ехать, подумайте. А так, не стоит.

Очень плохое учреждение, просто совок. Вопиюще безобразное отношение к пациентам, да и вообщем, к своей работе всего медицинского персонала. Всё в худших традициях постсоветской больнички. Санитарки грубы, мед. сестры - отреченные, безучастные и безразличные, а врачи просто циники. Действует принцип круговой поруки. А пациенты-то - беззащитные дети.

Была с подругой и ее грудным ребенком в КДО у офтальмолога. Впечатление очень положительное. Врач Наталья Эдуардовна - очень позитивный человек. После увиденного и услышанного записалась и со своим ребенком к ней на прием. Всем бы докторам быть такими! Спасибо.

Записывают на прием! Приезжаешь - говорят, что таких услуг не делают! Книгу жалоб не дают, пытаются искать по всем кабинетам, но не находят. Хоть деньги возвращают! А вот время не вернуть! Ужасный персонал! Руководству необходимо принять меры и сделать книгу жалоб и предложений!