Кирилина Ольга Владимировна - отзывы пациентов о детском гастроэнтерологе и педиатре

Зачем нужно писать отзывы о врачах

Важно писать отзывы после визита к врачу. Это нужно и пациентам, и самому врачу, и руководству клиники. Очевидно, что пациенты не могут в абсолютно объективно оценить уровень профессионализма, но благодаря отзыву можно сформировать как минимум следующие выводы:

1. Отношение врача к пациентам. Это чрезвычайно важно, потому что хороший настрой очень хорошо влияет на результаты лечения. Да и сами по себе процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё врач наводить страх.
2. Грубо, но профессионализм специалиста оценить можно. Тут просто - если очень много плохих отзывов о специалисте, то есть основания пологать, что с квалификацией у него есть проблемы.
3. Самому врачу любые отзывы тоже пригодятся. Даже отрицательные. Если врач - человек вменяемый и настоящий профессионал, то он должен спокойно относиться к критике и стараться анализировать её для того, чтобы выяснить какие у него встречаются проблемы в общении с пациентами.
4. Руководству медицинского учреждения отзывы важны не меньше чем потенциальным пациентам. Если клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что пишут о её сотрудниках. Попадаются неисправимые хамы, которые всё также продолжают спустя рукава относиться к пациентам, частенько чем агрессивнее человек, тем меньшую квалификацию он имеет. В таких сутиациях руководителю очень важно своевременно выявить такого сотрудника и исправить ситуацию.

Следовательно, мы настоятельно советуем вам не лениться писать отзывы о врачах после лечения, а лучше и во время лечения, если вам что-либо уже не нравится. При этом оставляйте любые отзывы, не только негативные. Позитивные отзывы очень важны всем врачам, они как люди такой профессии должны получать обратную связь от собственных пациентов и понимать, что их работа ценится людьми. Это поможет им стать ещё большими профессионалами.