Зарубина Ирина Александровна - отзывы пациентов о педиатре

Зачем важно писать отзывы о врачах

Чрезвычайно важно писать отзывы после визита к врачу. Это нужно и пациентам, и самому врачу, и руководству медицинской клиники. Понятно, что пациенты не могут в полной мере объективно оценить уровень профессионализма, но из отзыва можно сформировать как минимум нижеуказанные выводы:

1. Отношение врача к пациентам. Это чрезвычайно важно, потому что правильный настрой очень позитивно влияет на результаты лечения. К тому же процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё врач перегибает палку.
2. Косвенно, но профессионализм врача понять можно. Тут просто - если уж слишком много плохих отзывов о враче, то есть подозрения, что с квалификацией у него имеются проблемы.
3. Вдобавок доктору любые отзывы также пригодятся. Даже негативные. Если врач - человек адекватный и настоящий профессионал, то он должен с пониманием относиться к критике и пытаться проанализировать её для того, чтобы определить какие у него встречаются трудности при общении с пациентами.
4. Руководству клиники отзывы важны не меньше чем потенциальным пациентам. Если клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что думают о сотрудниках. Существуют неисправимые хамы, которые всё равно продолжают плохо относиться к пациентам, зачастую чем агрессивнее человек, тем хуже квалификацию он демонстрирует. В этих сутиациях руководству очень важно вовремя заметить подобного сотрудника и исправить ситуацию.

Вот почему, мы очень советуем вам не лениться писать отзывы о врачах после лечения, а ещё и во время лечения, если вам что-то уже не неприятно. При этом пишите любые отзывы, не только негативные. Позитивные отзывы крайне важны любым врачам, они как люди такой деятельности должны иметь обратную связь от их пациентов и понимать, что их труд нужна. Это поможет им стать ещё лучше.