Психоневрологический диспансер №19 - отзывы реальных пациентов

Я, многодетных папа, пришёл за заключением для нашего младшенького (направили из садика), пришли чуть пораньше назначенного времени к доктору Осиповипой О. А. Были быстро, профессионально и вежливо приняты. Выражаю благодарность доктору и её медсестре. Поздравляю весь женский коллектив ПНД с наступающим праздником 8 марта!

*** Я, мама Жоговой Алисы, которая наблюдается в ПНД №19 с диагнозом "аутизм" как раз у Осиповой О. А. Оксану Анатольевну знаем еще с 6-ки (ГБУЗ Научно-практический центр психического здоровья детей и подростков им. Г. Е. Сухаревой ДЗМ). Более отзывчивого и профессионального психиатра в системе ОМС мы не встречали никогда. Какова была наша радость, когда Оксана Анатольевна оказалась нашим участковым доктором в 19-ом ПНД. Специалист, который всегда и выслушает, и поможет, и подскажет, и расскажет что-то новое из "мира аутизма", потому как много читает, смотрит и изучает жизнь уже взрослых людей, страдающих аутизмом. Всегда интересуется всеми деталями и подробностями о состоянии ребенка. И ребенок, очень любит Оксану Анатольевну, никогда с ней не замыкается, не отворачивается и т. д. *** Но попасть к такому специалисту, как Оксана Анатольевна - это подарок.

С ребёнком проходим комиссию ЦПМПК. Для этого нужна справка от психиатра, я записалась на приём к доктору, не зная его. Очень переживала. Осипова Оксана Анатольевна нам очень понравилась! Переживания были лишними. Направила нас на консультацию к логопеду и психологу в этом же диспансере, чтоб ускорить получение нужной нам справки. Благодарна ей за хорошее отношение, понимание и отзывчивость. Спасибо вам большое!

Были записаны к Осиповой О. А. на 16:30. Приехали заранее, как и просили, в итоге перед нами было два человека на 16:00 и 16:15, и в кабинете в 15:40 кроме врача и медсестры никого не было. В 16:00 Осипова не приняла, сказала ждать, а в 16:08 вышла из кабинета и сказала, что ее вызвали, при этом за 8 минут могла бы принят хотя бы одного. По итогу вернулась в 16:30 и начала приём. Когда уже мы в 16:40 зашли в кабинет, она спросила на сколько записаны, мы ответили на 30 минут, мне с одолжением сказали: "Ну, проходите"! Попросила рассказать ребёнка стихотворение, и даже не дослушав ребёнка, встала и вышла из кабинета, не задав больше ни одного вопроса. Справку нам выписала медсестра. Вопрос - зачем такой специалист работает в центре?! Прошу принять меры по устроению данной проблемы.

Хочется сказать спасибо специалистам по социальной работе Петухову Г.А. и Осиповой Т.А., которые очень помогли по вопросу лишения дееспособности моего папы, подробно консультировали, все разъясняли, спасибо!

Я пациент дневного стационара, очень доволен психиатром Саядян Е. В. и психотерапевтом Ищенко Д. А. Аккуратные и эффективные в подборе лекарств. Психотерапия на высоком уровне. Частным порядком такая же терапия стоит дорого.

Здравствуйте! Очень не понравилось отношение Осиповой О. А. к ребёнку! Сын на приёме замкнулся и не стал рассказывать стишок, так врач пообещал заколоть его уколами! Шок! А в конце сообщил ребёнку, что он ведёт себя, как дурачок! Нам всего-то нужна была справка для логопеда. Отвратительные впечатления после приёма.

Очень благодарна за качественную организацию лечебного процесса зав. филиалом ПНД 19 Шагаровой Олесе Александровне и врачу-геронтологу Сотниковой Ксении Владимировне за их высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к таким наиболее уязвимым пациентам, как пожилые люди. Моя мама, ветеран ВОВ, перенесла инсульт и в этом учреждении оказали медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне, выбранная тактика лечения улучшила качество жизни. Геронтолог Сотникова Ксения Владимировна обладает всеми важными для врача качествами, умеет устанавливать обратную связь с пациентами, легко входит в контакт, подбирает все возможные варианты лечения и взаимодействия и ее посещения на дому оказывают положительное влияние на пациента и его родственников. С огромным уважением и самыми теплыми пожеланиями!

Хотелось в предпраздничные дни поздравить коллектив ПНД 19 с наступающим новым годом и поблагодарить администрацию ПНД за хорошую организацию работы и пожелать еще больших успехов в труде. Мне неоднократно приходилось получать справки в данном учреждении и я постоянно сталкивался с различными проблемами: то огромные очереди, то терминал для оплаты услуг сломался, то грубое отношение со стороны персонала. В декабре этого года мне в очередной раз необходимо было получить справку и я был приятно удивлен, работа в учреждении налажена на высшем уровне. Персонал вежливый, начиная с сотрудников регистратуры и заканчивая врачом-психиатром. За короткий период времени, около 20-ти минут, я получил справку без препятствий. Хотелось бы, чтобы во всех медицинских учреждениях была налажена работа на таком же уровне.

День добрый! Очень не понравилось человеческое отношение ко мне, как к добропорядочной и воспитанной личности, налогоплательщику РФ, который всегда с уважением относится к таким основополагающим профессиям нашего общества, как врач, учитель и пр. Но, к сожалению, в филиале ГБУЗ "ПКБ № 4 ДЗМ, психоневрологический диспансер № 19" столкнулся с неуважительным отношением врача детского психиатра "новой школы" (каб. 111), по причине моего опоздания на 10 минут к записи на прием. И выражалось это очень недоброжелательной вступительной беседой (я был отчитан при своем 4-летнем сыне за опоздание, на что я незамедлительно без пререканий принес свои извинения). Далее, в процессе моего заполнения анкеты, с допросной интонацией начался диалог по выявлению информации, которой я обладать не обязан (в каком возрасте мой ребенок начал агукать, мумукать и пр., а также рост и вес при рождении). Далее моя попытка дозвониться для уточнения запрашиваемой информации была осуждена и пресечена... У меня были сформированы вопросы к врачу на тему здоровья своего ребенка, но после вышеуказанного, получив необходимую справку (для предъявления логопеду), мне захотелось как можно быстрее покинуть это место, и я это реализовал, но без ответов... Мы живем в мегаполисе и раздражителей хватает всем, но при этом человек всегда в первую очередь должен оставаться человеком и быть профессионалом своего дела! Спасибо за внимание. P. S. Человечность - это готовность прийти на помощь каждому, кому она необходима, без оглядки на его достоинства, возможности и социальное положение.

До 2012 года наблюдались у подросткового врача (фамилий не помню), тогда впечатления были не очень хорошие, т. к. лекарств, положенных бесплатно, не давали, приходилось покупать. Перешли во взрослое отделение и, о чудо, положены бесплатно. Хочу сказать, что врачи, ведущие наш адрес Фуфаев В. А. и Зенин А. Л. - спокойные, уравновешенные, внимательные люди. Сейчас у нас врач Зенин А. Л., очень нам нравится, человек с душой, если нас долго нет, обеспокоен, даже звонил домой выяснить, почему долго не едем. Рецепт выписываем и получаем препараты без проблем. И пару слов о том, что когда ввели электронную запись, попасть к врачу стало проще, а не ждать в очереди по 10-12 человек, как было до этого. Могла бы отдельно написать про то, как долго мы добивались бессрочной группы инвалидности, но думаю, здесь это неуместно, т. к. отзывы о врачах.

При обращении 12.11.2018 Федотовым А.А. было назначено ЭПИ и ЭЭГ (14.11.2018 и 22.11.3018). Но 27.11.2018 заключение мне выдать отказались даже по заявлению и в присутствии руководителя Шагаровой О.А., решив, что я использую заключение психоневрологического диспансера в личных целях с материальной выгодой.

Я хочу выразить благодарность за чуткое отношение, за понимание, заботу врачу Городетской С. В. и ее медсестре, а также из ОИОПП Полине Владимировне и ее медсестре Надежде Ивановне. Спасибо вам большое.

Хорошие добрые врачи, нет ничего подобного, что мы видим в фильмах про психушку. В дневном стационаре вообще отлично, для тех кто действительно хочет что то менять в своей жизни. Тренинги и психотерапевты их проводящие просто. Спасибо им! И кормят бесплатно! Спасибо вам за помощь ПНД 19. И интенсивному острому отделению тоже!

Ждали врача-геронтолога, которая обозначила время визита с 10 до 16 ч. к лежачей больной... Врач не явилась и не отзвонилась. По телефону соответственно дозвониться невозможно. Как прикажете выписать рецепт на препарат?