«Семейный доктор» №11 - отзывы реальных пациентов

* Я пока в "Семейном докторе" только у гинеколога Наседкиной была. Грех жаловаться, хороший специалист, лечит без лишних анализов и процедур.

В клинике оказалась хорошая стоматология. С острой болью приняли быстро, спасибо врачу, нашел окно. Зуб больной удалили практически безболезненно. Позже пролечил в этой же клинике все больные зубы. Современные бормашины, кресла, никакого дискомфорта. Мне понравилось.

Делала УЗИ молочных желез. Врач настолько некомпетентен, что сказал прямо: "У вас невозможно что-либо увидеть". Сделал вид, что он сделал УЗИ (буквально 5 секунд) и дал заключение - "а-ля здорова". Больше никогда не обращусь в эту клинику.

Была на приеме у гинеколога. Врач, в принципе, понравилась - спокойная, аккуратная, но! Она явно разводила на деньги, взяла лишние анализы и пыталась всучить то, что я заранее сказала, что буду сдавать не здесь. Также неприятно удивило десятикратное завышение цен на анализы. Но самое неприятное то, что менеджеры клиники потом терроризируют по телефону и почте, навязывая купить годовой контракт.

Уважаемые сограждане, хочу поделиться своим опытом общения с организацией ЗАО Сеть поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская, 43а). Надеюсь, будет полезно. В период с февраля 2014 по июль 2014 года ЗАО Сеть поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) оказывала услуги по ведению беременности для моей супруги. Стоимость договора порядка 60 тысяч рублей (сам договор 38 тысяч рублей и стоимость предварительных, и дополнительных анализов, и направлений - порядка 25 тысяч рублей). В период договора поликлиника «Семейный Доктор» проявила полную неспособность организовать работу своих врачей, фактически выполняя только секретарскую функцию сбора минимального набора анализов, для ведения беременности. По моему мнению, цена договора изрядно превышает секретарские функции и должна предполагать гораздо более высокий уровень компетентности и ответственности, чем проявила поликлиника «Семейный Доктор». Врачи поликлиники, в частности гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна, проявили полную некомпетентность и преступную халатность в ведении беременности моей супруги, приведшей к гибели плода на 34-й неделе беременности. Факты: 1) За период ведения беременности сменилось 3 (три) акушера-гинеколога. Поликлиника «Семейный Доктор» не предупреждала о смене ответственного за ведение беременности эксперта, поясняя тем, что любой из докторов поликлиники может уволиться за один день, в течение 3-х первых месяцев работы в поликлинике. В результате такой организации работы поликлиники возникала «текучка» гинекологов, с некорректной передачей экспертизы к каждому новому гинекологу. 2) Также в период наблюдения беременности, уже после заключения договора, выяснилось, что в поликлинике «Семейный Доктор» (филиал на ул. Нижняя Первомайская) отсутствует аппарат для исследования КТГ, и нет специалиста для проведения УЗИ обследования. Гинекологи, наблюдавшие беременность, аппаратом УЗИ не владели. 3) Также был ограничен доступ к лаборатории по сдаче анализов. Так большую часть периода договора лаборатория работала только один день в неделю, что приводило к задержке в получении результатов анализов, и соответственно, нарушало оперативность наблюдения течения беременности. 4) Третий (и крайний) из наблюдавших супругу гинекологов (Уральская Екатерина Сергеевна) не измеряла на приёмах супруги медицинские параметры (вес, артериальное давление, сердечный пульс), а выдумывала их, исходя из среднестатистических данных, и вносила эти выдуманные данные в карту наблюдений. Здесь доходило до досадных курьёзов. Супруга гипотоник и её нормальное артериальное давление 105 на 65, а гинеколог Уральская вносила в карту значения 120 на 80, что выяснилось позже, после получения обменной карты. Также с пульсом и весом. При этом подчёркиваю, что измерений артериального давления и пульса Уральской не производилось. Хронология крайнего этапа ведения беременности по договору была следующая: 10 июля 2014 мы с супругой были на плановом приёме у гинеколога Уральской Екатерины Сергеевны. Супруга указала гинекологу на отёки ног и плохое самочувствие. Гинеколог назначил супруге мочевыводящее "Канефрон" и "Кальцемин", и направил нас на периодические анализы для сдачи их 14 июля (назначение с подписью акушера есть, готов выслать дополнительно). При этом нам не было указано каких-либо рисков ситуации для матери и плода. 14 июля 2014 супруга сдала все назначенные гинекологом анализы и взяла выписку медицинской карты для роддома. Из выписки в карте мы уточнили, что 12 июля гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна указала в медицинской карте заключение о течение беременности, отличное от озвученного нам на приёме. Так в документе были указаны серьёзные риски для здоровья матери и плода в виде анемии 1-й степени и гестационного сахарного диабета, при том, что эти риски не были указаны нам на приёме 10 июля (заключение с подписью гинеколога есть). Ни со мной, ни с супругой гинеколог Уральская (а также кто-либо другой из «Семейного доктора») после коррекции медицинского заключения 12 июля не контактировали. Также нам не было указано никаких медицинских рисков ситуации и не было сделано направление в другой центр экстренной медицинской помощи, что позволяет сделать вывод о цели указания дополнительных медицинских рисков гинекологом Уральской не в целях помощи пациенту, а в целях прикрытия задним числом собственной некомпетентности. В ночь с 14 на 15 июля плод погиб. Считаю, что организацию ЗАО Сеть поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) необходимо тщательно проверить на предмет выполнения условия выдачи лицензии на оказание медицинских услуг, поскольку ресурсы поликлиники (аппарат КТГ, специалист УЗИ, частая смена гинекологов) не соответствуют условиям выдачи государственной лицензии и здравому смыслу. Считаю, что гинеколога Уральскую Екатерину Сергеевну необходимо привлечь к уголовной ответственности за преступную халатность в выполнении служебных обязанностей, приведшую к гибели плода на позднем 3-м триместре. P. S. Понимаю, что многие скажут: каждый сам виноват в происходящем с ним, что нам было нужно не лениться, а идти в местную «неудобную» женскую консультацию для ведения беременности. Но не затем ли я иду к «профессионалам» из "Семейного доктора", чтобы они контролировали ход беременности, снижали риски и чутко мониторили процесс, а не только собирали деньги и снимали с себя всякую ответственность. Дорогие женщины, не ленитесь, наблюдайте беременность в муниципальных поликлиниках. Врачи в них несут строгую ответственность за Ваше здоровье и здоровье малыша перед Министерством Здравоохранения по конкретным, утверждённым Министерством нормам! Бегите от «специалистов» из "Семейного Доктора" и других подобных частных заведений! С уважением, Владимир.