«Семейный доктор» №7 - отзывы реальных пациентов

13.09.2018, после работы, вечером пришла на процедуры (прохожу курс капельниц). Так вот, квалификация вашего медперсонала вызывает сомнение! Несколько попыток поставить мне капельницу, точнее иголку ввести в вену, закончились неудачей, были попытки неоднократные. Говорили, что плохие вены и предлагали поставить в кисть! Это возмутительно! До этого приходила, и все получалось, пусть не с 1 раза, хотя тоже непонятно почему. В итоге руки исколоты, процедура не проведена, нервы потрачены и очень обидно. В вашей клинике хорошие врачи, так наберите, пожалуйста, грамотных медсестер. Вынуждена буду ходить дальше на процедуры. Но ходить и каждый раз бояться, что снова может не получиться. Это уже слишком! Прошу не оставлять без внимания данный инцидент и разобраться с этой ситуацией! С уважением, Людмила.

Визит в клинику меня устроил. Все было хорошо. Она довольно удобно расположена и в ней все грамотно организованно. Даже были электронные бейджики. Прием начался вовремя. Доктор мне помог. По крайней мере он меня успокоил. Я планирую еще туда обратиться.

Пришла сделать прививку от гепатита. Пришлось отдать за прием терапевта - 1900 р. И сама прививка - 900 р. Штамп, ради которого я заплатила эти деньги поставлен не был. За что платила - не пойму. А записывалась с аннотацией. Устраиваюсь на работу. Может врачи там и хорошие, но операторы медсестры и админы - тупые. Первоначально меня вообще зачем-то к хирургу отправили.

То, что клиника славится навязыванием платных услуг (особенно сверх того, что входит в страховку), знала давно, но вот с отвратительным отношением к пациентам особенно столкнулась сейчас. Гинеколог Сеничкина С. Н. - не врач, а скорее продавец-манипулятор, который разводит на деньги и приписывает несуществующие болезни, которые необходимо срочно (!) лечить, иначе бесплодие, рак и все ужасы, которые только сможет повесить. Пришла к ней по направлению от терапевта, за день до ее приема проводил врач-узист Боронбаев А. К. - было УЗИ брюшной полости и малого таза, без особенностей, без отклонений. Пришла с анализами крови и результатами УЗИ к ней. Тут же спросила, кто проводил УЗИ и заверила, что нужно обязательно его еще раз сделать, только у Посысоевой М. А. Входит в страховку? Хорошо, давайте еще раз, на вопрос зачем второй раз с разницей в один день идти, так ничего и не ответила, начала звонить Посысоевой, чтобы приняла меня в порядке живой очереди. Сделала УЗИ, вернулась. Пригласила врач на кресло и при прямо с порога спрашивает: «А почему вы не сделаете пластику? Эстетическая медицина сейчас хорошо развита, вам такие губы не мешают? » Вот это тактичность врача! Как будто я пришла к ценителю эстетики и спрашиваю совета насчет внешнего вида своих половых губ? ? А дальше началось самое интересное - за полгода после моего последнего посещения другого гинеколога у меня вдруг образовался целый букет болезней, которые нужно срочно лечить! «Вот, посмотрите на экран - это шейка матки, вот здесь - зев, вот тут цервикальный канал. А это я беру мазок, вот здесь подкрашу сейчас». В конце приема мне был выдан целый ворох бумагина подпись - стандартные о приеме - ок, видеокальпоскопия - ок, мазки... А дальше врач начала уверять, что вот эти всеманализы нужно сдать как можно скорее, но к содалению, страховка плохая и не покрывает все необходимые анализы, поэтому поставьте себе плюсики на том, что не входит в страховк и ручку не кладите, подписывать нужно много (хаха - едкая ухмылочка ВРАЧА) . Что же говорю, со всеми этими болячками делать и почему их не было полгода назад у другого врача? На что Сеничкина ответила, что вот лодыри и лентяи - ничего не хотят видеть, а люди потом бесплодием страдают и раком болеют и если я не буду личиться, то тоже велика вероятность, с моими-то болезнями и как же я так не слежу за собой (! ) как так можно. А вообще все нужно будет лечить, но сначала внализы должны быть готовы, а вообще операция стоит на одной зоне 18. 000, на второй - 26. 000, но она возьмет дешевле, только как за вторую зону (! ) . Вышла от нее как в воду опущенная - сколько у же у сеня болячек вдруг взялось? Но это еще не все, спускаюсь вниз, чтобы отдать пропуск и тут мне говорят, что я должна оплатить: видеокальпоскопию и еще 5 мазков, на общую сумму 14 тыс.! При том, что я изначально шла на прием по страховке, на УЗИ по страховке (и зачем-то еще и повторное), так госпожа Сеничкина еще и брала анализы и делала процедуры, не предупредив ни о том, что это та же кальпоскопия и мазки платные, а также то, что и мазуи, которые она мне на том же экране показывала, тоже платные! Не говорю уже о том, что она не озвучила их стоимость - по факту просто навязала услуги. После этого приема я обращалась в две другие клиники для подтверждения диагнозов, которые она мне наставила и ни один (!) не подтвердился. Отвратительный врач и человек, который даже прием ведет так, будто пациент - дойная корова и пушечное мясо в одном лице. Не представляю, что она могла бы мне навыжигать на своих навязанных операциях по «лечению» несуществующих болезней Избегайте такого горе-«врача», залечит до дополнительных уже реальных болезней. Хорошо, что в страховке есть другие клиники

Записалась на УЗИ малого таза, по телефону сказали о том, что по акции прием акушера-гинеколога бесплатный... Пришла в четверг 21.12.2017 на приём в 12:00. На ресепшн очень неприветливая дама несколько раз закатывала глаза, когда отвечала на мои вопросы о приеме. В гардеробе 2 гардеробщика обсуждали то, как мало им платят. Ждала у кабинета УЗИ 35 минут, хотя была записана на определенное время. К слову, в обычной поликлинике по месту жительства сейчас прохожу точно в свое время. УЗИ проводила Посысоева М.А. Конечно же, сделала заключение о том, что у меня все плохо и мне обязательно нужно зайти к гинекологу... И очень срочно. Гинеколога Сеничкину С.Н. ждала уже 1 час. Врачом ее назвать сложно. И очень удивительно, что в платном медицинском учреждении держат такую хамку. Не буду описывать все подробности, чтобы у вас осталось желание дочитать. Вкратце: постоянно меня перебивала, поучала, задавала неуместные вопросы. После исследования поставила перед выбором: либо вы ходите к нам 5 дней и мы вам проводим процедуры, либо отправляем в стационар! Очень хамовато спросила, что же я решила, и на мой ответ: "Напишите заключение, я подумаю дома. - Ответила, - Я ничего писать не буду, вы мне условия не ставьте, пишите отказ от стационара, и, вообще, я бы на вашем месте внимательнее относилась к своему здоровью!" Никакого заключения, конечно, не последовало. Единственная бумага, которую дала "врач" Сеничкина - направление на стационар в... "Семейный доктор", конечно. И в самом конце, когда я расплачивалась внизу, мне сначала выставили один счёт, когда я напомнила о том, что прием гинеколога по акции бесплатный, конечно всем своим видом показали недовольство, долго передавали друг другу бумажки, звонили куда-то и только после этого предоставили счёт на заранее обновленную сумму. Кстати, УЗИ стоит 2000, берут ещё и за распечатку снимков...

Пришла к маммологу с лактостазом. В итоге меня наблюдал хирург, которая не смогла определить уже наступивший абсцесс и отправила на физиотерапию (ВЛОК) , т. е. на лазер. Конечно же недешевая процедура. Проходила 5 сеансов, улучшения не было. А мне всего то надо было сделать пункцию и откачать уже накопившийся гной, как потом установили настоящие врачи, знающие свое дело. А хирург настоятельно советовала сцеживаться, стараться и не лениться. Параллельно делалось УЗИ. УЗИст то что надо, не видит (я про тот самый абсцесс), а куда не просили полезла и начался театр одного актёра. Большие глаза, вздохи, типа у меня все плохо по гинекологии, после родов скорее всего плацента осталась и надо срочно чистить. Не успела я опомниться, как я уже записана к гинекологу и на очередные УЗИ. Далее начался развод уже двух «профессионалов» своего дела. В общем мне провели совершенно ненужную, а может даже и опасную процедуру, конечно тоже очень не за малые деньги. Напомню, что приходила я с лактостазом, который за это время уже стал маститом и требовался прокол и антибиотики. Потеряла 6 дней и кучу денег. Запомните эти фамилии и не попадайтесь к этим «докторам», которым плевать на ваше здоровье и они готовы куда угодно залезть и что угодно вырезать просто за деньги. УЗИ - Посысоева М. А., гинеколог (заведующая!), придумывает несуществующие диагнозы - Сеничкина С. Н.

Непомерно дорого и ни о чем, посещение делят на три, а то и на четыре посещений, и каждый нужно отдельно платить за вход.

Добрый день! Хотелось бы поделиться вопиющим случаем, который произошёл сегодня в филиале на Дежнева. Был записан к неврологу. Пришёл заранее. Врач пришла вовремя, открыла кабинет, отлучилась на две минутки, предупредив меня. За время её отсутствия пришёл другой врач, как потом выяснилось, Сеничкина, закрыла кабинет перед моим носом, забрав ключи от него, и удалилась. Далее все начали искать ключи от кабинета, ибо в него не попасть. В итоге приём начался спустя 40 минут. Всем пациентам пришлось ждать. Вопрос, что у вас творится в клинике? Мы деньги платим за обслуживание, а в итоге тупо не можем попасть на приём, потому что совершенно другой доктор забрал ключи? Почему нет дубликатов на такой случай? Если бы мне надо было по 40 минут сидеть в ожидании, я бы обратился в государственную поликлинику. Спустя сорок минут явилась Сеничкина, извинилась за доктора-невролога, и сказала, что сейчас начнётся приём. Спрашивается, а при чём тут невролог, если Сеничкина сама закрыла кабинет, забрала ключи и ушла? Сорвав время приёма? Просьба администрацию клиники принять меры. Спасибо!

Плохо. Были записаны с грудным ребенком к трем специалистам. В итоге: одного отменили за день, мотивировали, что врач заболел, но в клинике выяснилось, что врач работал и просто нужно было время для "своих" клиентов (врач-массажист). Второй, назначенный прием отменили на месте уже, т. к. врач, к которому нас записали, не той специализации. Зачем записывали к нему, вопрос? В итоге: только прием у одного врача. Жалко своего времени, тем более с грудным ребенком.

Это ужас. Впервые пишу отзыв, а теперь хочу везде написать, и крупными буквами - ужасно! В сентябре 2016 года пошли с мужем на УЗИ 2 триместра, т. к. мне стало как-то не по себе, и чтобы не волноваться лишний раз, решили сделать УЗИ. Я на сроке 19 недель. Врач УЗИ, проведя все манипуляции, мне выдала: "У Вас маловодие, у ребеночка еле стучит сердце, вот-вот остановится, и гипертонус", - срочно, прям вот срочно идите к нашему гинекологу на консультацию. Я и так была в панике, предчувствия нехорошие были до этого, а тут еще и после результатов УЗИ, решили бежать к этому врачу, ведь надо прям срочно. В итоге: и таблетки Вы не те принимаете, и неправильно, и все-то нехорошо по анализам. А я, между прочим, наблюдаюсь помимо ЖК, еще в ЦПСИРе, уж там кандидаты сидят не просто так! Этот "врач", Синичкина, нахамила нам, довела до слез меня, что непросто, вела себя как будто мы ей машину поцарапали и она нас отчитывает. Написала, что надо дневной стационар, таблетки другие и все прочее. В итоге отдали мы 6000 рубликов и ушли в шоке. Когда закончились выходные я позвонила своему врачу, и та мне сказала пойти в другое место сделать УЗИ, в роддом. В итоге - маловодия нет, гипертонуса нет, сердце нормально. Что за фигня? ? Зачем так делать? Я не со сломанной ногой пришла, я пришла беременная и в состоянии волнения, накрутили меня, сказали, что помирает, все. Как так можно?!

Я не часто посещаю медучреждения, но в «Семейном докторе» на Бабушкинской мне понравилось. Конечно, место не из дешёвых, но здоровье не стоит того, чтобы на нём экономить. При каждом своём посещении я отмечала, что везде очень чисто, аккуратно и отношение персонала очень приятное. Девушки в регистратуре приятно удивили своей разговорчивостью и доброжелательным видом. Посетила несколько докторов всего за один день. Мне очень понравилось. Они были добрыми, грамотными и без проблем всё объяснили. В особенности хочу поблагодарить гинеколога. К сожалению, не помню имени, но она прекрасно выполнила свою работу, была очень вежливой и внимательной к моим жалобам. Отдельная благодарность ей, а так же всем сотрудникам данной клиники. Буду советовать друзьям.