У меня у сына сильные кровотечения из носа из-за варикоза вен в носу. Наблюдается у ЛОРа в поликлинике, проводили медикаментозное лечение, не помогло. В поликлинике прижигания и криотерапии нет, поэтому обратилась в частную клинику "Тонус Кроха". 05.11.18 позвонила и записалась на процедуру к врачу Конкиной, причем я уточнила, точно ли делают данную процедуру, меня заверили, что делают. Пришли с сыном сегодня, 07.11.18, за полтора часа до приема, с нами заключили договор и сказали ждать (отмечу, что по приходу в клинику я опять же уточнила, что иду на прижигание серебром). К назначенному времени мы вошли в кабинет, где сходу в дверях нам сказали, что нет препарата в наличии... Как можно так халатно относиться к маленьким посетителям? Именно в нашем случае прижигание необходимо, так как носовые кровотечения мешают сыну учиться в школе! В итоге мы потеряли время, услугу не оказали!
Впечатления остались неприятные. Ощущение, что я не заплатила за приём 1700 рублей, а должна осталась. Администраторам надо быть более приветливыми, работа такая.
В "Кроху" на Ванеева всегда ездим как на праздник, дочка ни капли не боится врачей, обстановка там такая располагающая, что всегда обходится без слёз. Благодарю весь персонал за такое внимательное отношения к нашим деткам! И за такую обстановку, где и дети, и взрослые могут отдохнуть душой.
Ходила к инфекционисту. Изначально обрисовала проблему и спросила, смогут ли с этой проблемой справиться. Мне сказали: "Да. Смотрите, сколько у нас тестов". Сделали анализы. За все заплатили около 10 000 руб. Да. Десять тысяч! На последнем приеме оказалось, что анализы, которые именно нам нужны, они и не проводят, а другие тесты ничего не выявили. На вопрос - что делать? Был дан ответ, типа ждите, когда все само рассосется. Мы ничего сделать не можем. Идите в другую клинику. Но если захотите сделать прививку, еще за 5 000, то мы вас ждем. Сам персонал клиники был доброжелателен, забор крови и прочие процедуры проходили без проблем. В целом работа клиники была хорошей, ориентированной на клиента, атмосфера приятная, но главная цель моего визита не была достигнута. Было потеряно время, а это для меня очень важный ресурс. Диагноз не был поставлен, хотя изначально меня заверяли, что это сделать возможно.
Добираться далековато, но других вариантов не было. Нашла клинику быстро. На ресепшене встретили меня приветливо и доброжелательно. Условия внутри хорошие, приличные. Доктора внимательные к своим пациентам. На прием зашла вовремя, даже чуть пораньше. Если нужно будет, обращусь сюда снова. Обязательно посоветую клинику своим знакомым.
В клинику мы обращались уже неоднократно. Нам нравится сервис, качество и уровень профессионализма врачей. Консультации не всегда начинаются вовремя, бывают и задержки. А, в самом помещении вполне отличные условия. Мы и дальше будем там наблюдаться. Порекомендую клинику всем своим знакомым.
Очень довольны посещением! Мы лечили зубки в "Тонус Кроха Стоматология" у врача Лапшиновой Светланы Александровны. Сначала мы лечили зубик "на живую", на приеме были буквально 10 минут, сыну было не больно и спрашивал, когда пойдем опять. Но так как мы из области, а зубов лечить много, решили провести процедуру "Лечение зубов во сне". И опять все прошло хорошо, зубки у нас были в "плачевном состоянии", Светлана Александровна сделала нам красивые, чистые зубки. Ни на боль, ни на дискомфорт сын не жаловался. Еще хочется сказать большое спасибо врачу-анестезиологу Таранову Евгению Владимировичу за проведенный наркоз, даже когда мы уже были дома, он звонил и спрашивал о состоянии ребенка. Если снова понадобится, то еще туда придем. Мы благодарны персоналу за то, что все хорошо сделали.
В клинику мы приехали с экстренным удалением зуба у ребенка. Мы подъехали раньше назначенного времени и нас сразу приняли. В самом помещении хорошие условия. У персонала было доброжелательное отношение. Если снова понадобится, то еще туда придем. Мы благодарны персоналу за то, что все хорошо сделали.
Клиника хорошая, мне все там понравилось. Нас хорошо встретили. Все вовремя началось, задержек не было. Доктор провел нам УЗИ, все при этом объяснил. Мы очень довольны. Все было замечательно. В дальнейшем будем еще туда обращаться, если понадобится.
Очень недовольны посещением! Брали кровь у малышки 8 месячной 40 минут! Не могли найти вену, ребёнок весь оборался. Зная, что есть сопутствующее тяжелое заболевание, теребили девчонку! Более того, принимали 9-го мая, в выходной, а результаты анализов ждать 7 рабочих дней. И конечно же, когда сдавали, про рабочие речь не шла, говорили о календарных. Нам очень срочно нужны результаты анализов. Что делать?! Деньги собрали в выходной, а результаты подождёте, лаборатория отдыхает. Нет слов!
Речь пойдёт о "Тонус Крохе"! Редко в одном учреждении можно встретить столько грамотных, отзывчивых специалистов, готовых выкладываться по полной! Я в восторге, начиная от девочек из регистратуры, где тебе всегда улыбнутся и доходчиво объяснят, до самих высококвалифицированных врачей. Хотелось бы выделить двух профессионалов своего дела, к которым ни раз доводилось обращаться: Бурд Евгения Яковлевна, врач-педиатр, излечивала моего ребёнка от любых простуд по мановению волшебной палочки, приезжала домой на осмотр и Пожарская Анна Михайловна - детский хирург, ортопед, всегда даёт ценные рекомендации по развитию ребёнка. Данным врачам хочу выразить особую благодарность за профессионализм, чуткость в работе с малышами, а также доброту и отношение к своему делу!
Недавно с сыном обращались в эту клинику для установки брекетов. Сотрудничество с данной клиникой очень понравилось, принимали всегда вовремя, очень подробно объяснили и рассказали обо всех типах брекет-систем! В общем, только положительные эмоции, даже у сына, хотя изначально был против. Спасибо вам!
Всё сделано на высшем уровне, начиная от интерьера и заканчивая оборудованием. Посещали клинику, чтобы проколоть дочке ушки. Всё было сделано быстро и качественно! Очень довольна их работой, и дочка тоже! Спасибо вам большое! Из минусов. Скорей придирка. Немного пришлось посидеть в коридоре, задержали приём на 5-7 минут.
В самый неподходящий момент выпала пломба. Ни с того, ни с сего. Искала стоматологию, где в ближайшее время мне смогут запломбировать зуб, поскольку с дыркой в зубе ходить совсем не хотелось, да и есть было неудобно. Обзвонила клиник 5 точно - цены везде ломили бешеные, да и запись была на неудобное для меня время. Я уже было отчаялась, и думала, что ходить мне с "дырявым" зубом до конца месяца, но все-таки позвонила в семейную стоматологию "Тонус", не рассчитывая на скорую запись. Объяснив ситуацию, сказав, что мне нужно очень срочно отремонтировать зуб, мне пошли навстречу и назначили прием через 2 (!) дня. Стоматолог выполнял работу бережно, предварительно вколол обезболивающее, поэтому никаких неприятных ощущений я не чувствовала. Зуб мне запломбировали буквально за 40 минут, и я со спокойной душой пошла домой. Думаю, что теперь зубы я доверю только "Тонусу"!