Центральная поликлиника РЖД - отзывы реальных пациентов

Планировала визит к врачу-гинекологу, предварительно позвонила в регистратуру КДО, чтобы узнать, работает ли поликлиника 12.06.19, я уточнила, что это красный день календаря, на что меня уверили, что все работают и даже подсказали часы приема моего врача на эту дату. Да, я не записалась, так как не знала свой рабочий график, смогу ли я посетить врача. И вот, приехав в поликлинику, я осталась у закрытых ворот. Прошу администрацию поликлиники принять меры и не сажать некомпетентных администраторов, которые дезинформируют людей! Желания посещения данного учреждения у меня бы и не возникло, если бы не грамотные врачи своей специализации.

Платно сдать анализы, забрать результаты оказалось проблемой - то найти не смогли, когда нашли, распечатать не смогли - принтер сломался, обещали на электронную почту отправить - так и не отправили, звонить бесполезно - либо трубку не берут, либо дают телефон, на который невозможно дозвониться.

Моя страховка позволяет мне посещать любую из пятнадцати весьма и весьма неплохих клиник на выбор, однако остановилась я именно на клинике РЖД.

Обслуживаясь на протяжении 4-х лет по страховке, впечатление с каждым разом все хуже. Помнится, в первый год было удивительным обслуживание в поликлинике, вежливость врачей и медицинских регистраторов, соблюдение времени приема. Но с каждым годом качество обслуживания падает. Теперь, приходя на прием, вовремя попасть в назначенное время нельзя, сидишь по часу, а то и два. Зачем тогда запись на определенное время, если оно все равно не соблюдается?! Такое случилось и 28.04.2017 на приеме к хирургу Пастерской. В итоге, устав ждать, прием был отменён. Также побывала на приеме у терапевта В. Л. И. После выписанных лекарств чуть не отказало сердце, спасибо врачи со скорой вовремя оказали помощь и очень удивлялись назначенному лечению. Поэтому жаль, что поликлиника и врачи, не все конечно, но есть такие, кто из рук вон плохо исполняет свой профессиональный долг. Не ценят пациентов, совсем не то, что было раньше.

Попытался сделать рентген позвоночника. Записался на 16:40 в 320-й кабинет (12.09.13). Опоздав на 30 минут – дождался когда выйдет врач (Наталья Юрьевна, по-моему). Она попросила талончик – молча протянул, в ответ она меня отчитала за опоздание – я промолчал, т. к. своей вины не отрицал. Продолжая отчитывать – врач удалилась. Вернувшись, взяла на приём молодого человека, затем девушку и карточку на следующего посетителя. Я без комментариев сидел и ждал когда вызовут меня. Просидев 40 минут и поняв, что на меня забили болт – я перезаписался на следующий день. Всё понимаю: разные бывают рабочие дни у «врачей» (у меня этот день тоже не лучший был, в результате чего и опоздал), но качество обслуживания платной поликлиники, на мой взгляд, должно быть выше бесплатной… Но за расслабляющую музыку «Спасибо!» Если бы не она, наверно, тоже высказывал бы своё недовольство Наталье Юрьевне в ответ... За музыку - плюс 1.

Отвратительный специалист! Наговорила на приеме такого, что больше никогда к ней ни ногой. Напугала до истерики, пыталась навязать ненужную процедуру. Обратилась к другому врачу со своей проблемой, та была в ужасе от ее назначений! Никому не советую, разводит на деньги, назначает ненужные анализы. Если ожидаете внимательного, тактичного отношения, компетентной помощи - вам не к ней.

Я не пойду к ней сама и другим не порекомендую. Два приёма - абсолютная трата времени. Второй приём вытянут из пальца, нужно было лишь направление. Отвратительная работа.

Была у данного врача несколько раз и каждый раз впечатления все хуже. Андрей Викторович не торопится назначать обследования и всем своими действиями пытается сплавить Вас другому врачу, не пытаясь не изучить проблему, не предпринять никаких действий для ее решения, хотя проблема напрямую касается его специализации. Непонятно, почему руководство поликлиники РЖД не реагирует на поступающие сигналы и жалобы на этого врача. Не рекомендую тратить время и нервы на походы к нему.

Хуже и непрофессиональнее врача в жизни не встречала. Прежде чем поздороваться и обратить на меня внимание, она минут 10 ковырялась в своем телефоне, потом делала неуместные комментарии по поводу моего возраста, страховой компании и моего "отношения по жизни". В итоге я не получила вообще никакой профессиональной помощи и даже рекомендации. Ни за что не советую!