Клиника «Медси» - отзывы реальных пациентов

Может, там и хорошие врачи, но клиентоориентируемость - полный ноль в части администрирования. Совок беспросветный. Это в современном мире, они не могут самостоятельно переписать направление при обращении по телефону, нужно подойти к врачу ещё раз Только для того, чтобы ещё раз выписать то же самое направление! Как в обычной бесплатной поликлинике. Нигде такого безобразного отношения ко времени клиента не встречала, ну, кроме же опять совка.

В "Медси" очень хорошие специалисты работают! На приём к хирургу шёл с каким-то страхом и мыслями о том, что предстоит операция, но врач подробно рассказал о том, что и как планируется, привёл примеры других пациентов, которые хорошо себя чувствуют после такой же операции. Из кабинета вышел спокойным и уверенным. После операции прошло уже 3 недели, особенно ничего не беспокоит - чувствую себя прекрасно. Спасибо хирургам "Медси"!

Уже третий год обслуживаюсь в "Медси". Из собственного опыта могу сказать, что здесь работают действительно толковые специалисты. Есть врачи, с которым идёшь с дрожащими коленками, а выходишь с уверенностью, что всё будет хорошо (чего далеко ходить, Дунаевская например). И это касается врачей как широкого, так и узкого профиля. Несколько раз за это время обращалась в скорую. В общем, дорогу в государственные поликлиники забыла.

Обслуживаюсь в клинике уже более полугода. Для себя поставила плюсы в плане квалификации специалистов (рекомендую знакомым и друзьям тех, у кого сама была), медицинское оборудование - небо и земля по сравнению с поликлиникой, вежливый персонал. В общем есть все, что нужно для качественной и профессиональной диагностики. Теперь и ребенка вожу сюда по необходимости. А еще клиника в хорошей доступности от нашего дома.

Поликлиника ужасная. Просят придти заранее перед приемом, но в указанное время тебя не принимают. Была записана на прием к терапевту Васильевой. Просидела 40 минут у кабинета, врач не соизволил даже выйти и и предупредить, что прием предыдущего пациента затянулся. Заглянула в кабинет уточнить, что мое время приема уже вышло, и я не могу сидеть дольше, и на прием я не останусь. Врач, если так можно назвать, даже не извинившись, сказала, что это мое право.

Всё в "Медси" славненько, но: анализы на руки не выдаются и в электронном виде не присылаются пациенту, даже после убедительной просьбы! Т. е. опять надо тратить время и деньги, и записываться к врачу, чтобы узнать результаты, странноватое положение дел. Карты пациента в бумажном виде отсутствует и, соответственно, на руки пациент ничего не получает, и что там (в карте) пишется - одному Господу ведомо! В случае перехода их одной клиники "Медси" в другую клинику "Медси" электронная версия карты не выдаётся и даже не скидывается на ваш носитель. А по вашему письменному заявлению, за неделю будет сделана бумажная версия с информацией за последние 2 года, которая и вручается пациенту. И печально, и глупо. Т. е. в клиниках "Медси" нет единой информационной сети карт. В одном - совершенство, а в организационных вопросах - каменный век, что не радует, так как анализы приходится сдавать в "Инвитро", где весь этот бред отсутствует и по электронке можно получить результаты с печатью. С наилучшими пожеланиями, пациент "Медси" с 10-летним стажем, Елена Ковш.

Несколько лет наблюдалась в этой клинике, так как от работы была медицинская страховка. В целом мне все нравилось: запись по телефону, врачи почти всех направлений, своя лаборатория, обстановка не такая как в районных больницах. Единственное, в регистратуре, как не придешь, очередь и как-то карточку мою потеряли (но этим грешат почти все регистратуры). Довелось побывать пару дней в стационаре, там вообще почти, как в гостинице (удобные кровати, хороший ремонт, в каждой палате свой душ и туалет). Но главное, что врачи внимательные и стараются помочь своим пациентам.

Возникли проблемы с щитовидкой, обратилась в районную поликлинику, но там помочь мне не смогли. Уже отчаялась, подруга посоветовала эндрокринолога Смагину, сама лечится у неё. Врач мне очень помогла - внимательная и ответственная. Выдала направления на все анализы, правильно подобрала лекарства. Спасибо ей огромное. Очень понравилась обстановка в клинике, уютная и домашняя. Девочки администраторы очень вежливые и толковые, всегда ответят на любые вопросы без тени раздражения (даже на самые глупые). В общем, осталась довольна.

Всё супер, хожу сюда к стоматологу тоже, была недавно на плановом приёме - обнаружили небольшую дырочку и быстренько всё залечили.

Хожу в "Медси" два раза в год на приём к стоматологу. Всё устраивает. Никаких нареканий. Отношение, как к ребёнку. Стоматологи в клинике потрясающие. Я очень довольна своим выбором.

В Медси на Пироговской наблюдаемся с ребенком вот уже 5й год, за все это время никаких проблем и претензий - ни к младшему персоналу, ни к врачам. Мы нашли своего педиатра Зубареву Ольгу Васильевну. Замечательный специалист и очень приятный человек.

Не советую обращаться в данную клинику, особенно детскую! Обратились в данную клинику сдать анализы по иммунологии. Помимо оформления - это была катастрофа (хотя я накануне два раза звонила и и уточняла наличие данных анализов и их стоимость и мне все ответили). Так оформили не на того ребенка, и в итоге сделали не те анализы! Деньги возвращать не хотят. Мол, мы вам и так сделали много анализов. А нам теперь придется повторно сдавать анализы из вены 1,5 годика ребенку, это одно мучение. Потому что когда наш доктор увидел эти бумажки она была мягко говоря в шоке! К чему мы идем, куда катимся. Что за издевательство, это детишки, они маленькие и беззащитные! Катастрофа! Не советую! Обман!

В Медси ходила на прием к окулисту из-за близорукости. Записалась заранее по телефону, очень вежливо ответили в регистратуре, записали на определенное время. В клинике тоже хорошо встретили, сразу отвели к врачу, я даже не ждала ни минуты. Замечательная клинику, хоть здесь мне подобрали эффективное лечение, которое реально дает результаты. Теперь прохожу здесь диагностику, пока претензий никаких нет, все отлично.