С рождения наблюдаемся в офтальмологической поликлинике на Мытной. Ребёнку уже 16, имеем инвалидность по зрению. Каждый раз при записи к врачу наталкиваешься на неграмотность, непрофессионализм работников регистратуры. За столько лет не было ни одного раза, чтобы всё прошло гладко. То они не знают когда врач на месте, то у них в 11 утра закончилась запись, то "почему не позвонили вчера". Для того чтобы дозвониться нужно потратить часа два, а потом ещё с тобой пытаются выяснить почему мы обращаемся. При этом имея карту с 1998 года. Посещая врача каждые полгода. То карта вдруг оказывается в архиве, то ещё какие-то проблемы. Когда наконец будет порядок! Сколько можно издеваться! Сегодня новая проблема - врач уходит в отпуск и никто не знает, когда же этот отпуск закончится. В прошлом месяце врач болела, и тоже никто не знал, когда же к ней будет запись. Накипело!
В этой больнице осталось всё самое худшее из "совковой" медицины, но всё лучшее из той медицины было утрачено!
Отвратительное отношение, "набросав" диагнозов, просто поворачивается и уходит, "думай, что хочешь". Когда я пыталась узнать суть происходящего, поскольку придерживаюсь активной позиции в отношении своих детей, мне дали понять "не твоего ума дело". Пребывание в детской больнице само собой способствует снижению лактации, а этот врач ещё и провоцирует (не только мое мнение). Меня просила делать контрольные взвешивания, в итоге ни разу их не посмотрев. Когда весы дали сбой, я попросила пригласить кого-то, чтобы их откалибровали, на меня посмотрели, как на умалишенную! (Куда мне с 2-мя высшими техническими образованиями! Такого же быть не может.) Нас обследовали полностью, диагнозы не подтвердились, но она не собиралась нас выписывать, была крайне недовольна тем, что я не иду у нее на поводу и не докармливаю ребенка, на протяжении нескольких дней мы просто находились в стационаре, не принимая препаратов, не делая исследований, просто чего-то ждали. Мне было сказано дословно: "Вы ребенку своим мнением всю жизнь испортите!" После того, как я поинтересовалась на счет целесообразности нахождения нас в стационаре, услышала: "Вы, как я понимаю, все равно идете домой, ничего не слушаете, что вам говорят!" (Имеется в виду докорм, который, по ее мнению, только в стационаре и можно вводить, видимо, если необходимо.) Врач, благодаря которому я на протяжении долгого времени пытаюсь восстановить грудное вскармливание. Спасибо заведующему отделением, который поддержал меня в решении идти домой, сохранять ГВ и нецелесообразности дальнейшего пребывания в больнице, очень жалею, что не обратилась к нему ранее.
Персоналу больницы благодарность, большое дело делаете все вы.
Часть II. В итоге проведенной лапароскопической операции малышу возрастом 5 месяцев был удален суженный участок мочеточника и была установлена трубка, которую спустя месяц Артур Владимирович при повторной госпитализации успешно извлек. При выписке было назначено и расписано лечение и рекомендованы сдача анализов и УЗИ проверки с определенной периодичностью. Все этих 5 месяцев после окончания операции Артур Владимирович в случае необходимости был на связи, продолжая контролировать динамику выздоровления и корректируя лечения. Что хочется сказать. Огромное спасибо еще раз Артуру Владимировичу за то, что своими знаниями и профессиональными навыками спас и сохранил самое дорогое, что у меня есть, - здоровье и жизнь одного из моих дорогих детей. Вот такими, я считаю, должны быть все хирурги и доктора: грамотными, неравнодушными к своему делу и своим пациентам, настоящими профессионалами своего дела и при этом просто хорошими, порядочными людьми. Это не комплименты, а констатация реальных профессиональных и человеческих качеств этого замечательного хирурга и человека. Спасибо ему за все огромное. Особенно за подаренную моему ребенку бесценную возможность прожить жизнь совсем другого качества. За будущее.
Илья Викторович наблюдал сестру после операции в 3 отделении больницы. Строгий профессионал, полностью следует врачебной этике. Большое спасибо от родных и друзей Фатимки из восьмой палаты.