Детская поликлиника - отзывы реальных пациентов

Хамское поведение работников регистратуры! Очень трудно дозвониться, после того как взяли трубку говорят: «Вы что названиваете? Если трубку не берём, значит мы заняты», - гениально! Я значит знать должна и время выбирать для звонка! Моему ребёнку 1,5 месяца после прививки держится температура все выходные, хочу вызвать врача на дом. Мне ответили, приходите на приём и повесили трубку!

Сегодня целый день не могу дозвониться в поликлинику, сбрасывают или не берут трубку. Как так можно работать?

Если сравнивать с другими детскими поликлиниками, то здесь можно увидеть порядок в работе. Заведующая открыта и доступна для родителей по решению возникающих проблем. Нет никаких записей (очередей) на сдачу анализов. Врачи работают с медсёстрами. Приём по предварительной записи ведётся без существенных задержек. Кабинеты и коридоры чистые и достаточно освещенные. Замечание: есть телевизор на стене в коридоре, но видимо, для красоты. Могли бы настроить канал "Карусель" и транслировать весь день на радость приходящим деткам.

Поликлиника оставляет о себе только негативное впечатление! Начиная от регистратуры - тон, в котором принимают, обращение приводит порой в шок! Заканчивая врачами: 1 - пожалуйста, когда приходите на вызов к больному ребенку, мойте руки! 2 - вызывая детского врача, ждешь, что врач напишет лечение, и твоему ребенку оно поможет... Но когда врач пишет на сподручных бумажках и убегает... Дорогие мои, где правильная форма назначения рецепта?! И это не все, а лишь то, что явно бросается во внимание родителям ваших маленьких пациентов!

Неплохая поликлиника, есть, конечно, свои проблемы, но в целом можно обращаться. Думаю, в других поликлиника тоже не все гладко. А у нас есть хорошие врачи, в том числе могу отметить нашего замечательного педиатра Татьяну Евгеньевну Кейль. Мы к ней часто обращались за помощью и ни разу не получили отказа, даже когда на другой участок переехали.

Отзыв удален автором 22.05.19.

Вернувшись домой с новорожденным, очень переживала о том, кто будет педиатром моего ребёнка. Для меня это крайне важно. Я боялась, что будет кто-то из моего детства. И я не смогу ему доверять. По первым назначениям и консультациями я поняла - нам с педиатром очень повезло! Наталья Николаевна, в первую очередь, - отличный специалист, главное, современный, работает по стандартам ВОЗ, что меня ну очень радует, консультирует по всем вопросам, какие только могут быть у молодой неопытной мамы, всегда с терпением и улыбкой. Во вторую - человек очень добрый, приятный в общении, просто интеллигентный и воспитанный, с таким общаться одно удовольствие! В наше время таких врачей можно пересчитать по пальцам. Как говориться, "все познается в сравнении", и когда она в отпуске или на больничном, я сильно ощущаю, насколько она хороша в своём деле и как другим до неё далеко. Я надеюсь, Наталья Николаевна с нами будет всегда. Отдельно отмечу и медсестру Каргину Алтын, её работой я тоже довольна, всегда улыбчивая и приветливая девушка, отлично дополняет доктора! Спасибо вам обеим за все, что вы для нас делаете!

Ужасное отношение. И осмотр ребёнка. Будем менять врача. Постоянно грубое отношение. Лечение проводится: как дома сама делаешь, так и лечи.

Прекрасный, корректный, внимательный и грамотный врач! С добродушной улыбкой, чем очень притягивает и располагает к себе детей! Работает с очаровательной медсестрой.

Очень грамотный доктор. Всех своих детей с ней подняла. Лет шесть к доктору обращаемся и всегда лечение было эффективным. Она не сюсюкается и говорит по делу. Здоровья Вам, доктор.

Очень хороший врач! И дети не боятся идти в поликлинику. Профессионал в своём деле. Всегда поможет и даже в нерабочее время.

Отличный педиатр! Профессиональный специалист, всегда примет, выслушает, поможет. Младший сын у нее лечится, старшего тоже переведу к ней.

Очень грубая. Приходит домой на вызов, ведёт себя так, как будто её все обязаны обслуживать по первому классу. А то, что ребёнок больной, и мама тоже, её не волнует. Если говоришь, что на то лекарство, которое она пытается назначить, аллергия или не помогает оно, уже пили, то возмущается и говорит, что первый раз про такое слышит и быть такого не может. От такого врача сразу захотелось сбежать.

Невнимательная - это очень-очень мягко сказано! При простудном заболевание выставляет диагнозы от ВСД, ринитов до "чуть не воспаления средней пятки", лишь бы переложить лечение на какого-нибудь другого врача. В карту даже не заглядывает, пишет диагнозы, ссылаясь на "Д" учёт. А то, что ребёнок с этого "Д" учёта года 4 как снят, "доктор", увы, и не заметил. Ещё одна особенность - это законопослушность до безобразия, при полностью пустом коридоре и кабинете, можно полтора часа стоять и без записи не примут. Вот только интересно, где эти записанные, всё это время, пока мы стоим в коридоре!? Вопрос решать приходится с заведующей. Только тогда Татьяна Евгеньевна вас пустит на прием. А уж как обслужит! Ужас. Уходите, Татьяна Евгеньевна, не делайте из здоровых людей больных или хотя бы нос из кабинета высовывайте и берите пример с ваших коллег, в соседних кабинетах.