Детская больница №5

Лежали с сыном, ребёнку 2 года, отдельной кроватки для малыша не было, спали вместе. Места, где можно было бы подмыть малыша, не оборудованы - либо в раковине в палате, либо в раковине в туалете, в которой также проводятся все утренние гигиенические процедуры (чистка зубов, умывание), мытьё фруктов, посуды, стирка трусиков и всё, что вам необходимо - это всё в одном месте. На первом этаже имеется кафельная комната, которая именуется "душевая", дверь в это помывочное место не закрывается, крючков, лавочки, полочки - ничего нет: как зашёл, так на мокрый подоконник вещи свои и положил. К стене прикручена душевая лейка, соответственно, высота не регулируется - подстраивайся сам, как хочешь, ребёнка тоже крути, как тебе удобно. Мыло и прочее можно положить тут же на пол, зато имеется шторка, которая не спасает от воды отделённое помещение - оно всё в воде. Стоит швабра, которой предполагается протирать воду за собой, но после второго человека это делать бессмысленно: тряпка мокрая, на полу лужа - так и хлюпайся в ней ногами, поставь ребёнка, надень тапочки и иди обратно в палату. Душевая расположена на первом этаже. Мы лежали в марте, сквозняк нестерпимый, в связи с чем многие дети с простудой. Когда моешься, особенно переодеваешься, дверь лучше придерживать одной рукой - мало ли кто зайдёт (а такое было, и не раз). Мокрая плитка на полу также не способствует безопасности. Отдельно хочется обратить внимание на "вежливость" персонала. Считается, чем ниже медицинский персонал, тем наглее и бестактнее возможно себя вести по отношению к пребывающим. Особенно поражает, как разговаривают с ребятишками, которые лежат одни, без родителей - грубо, с надрывом, резко. Ребятишек много, энергии у них ещё больше, но это всё "гасится" надрывным криком медсестры и разгоном по палатам, хотя никто(!) из взрослых ни разу на детей не пожаловался, уровень шума от детей в пределах допустимого. Во время тихого часа все расходятся по палатам. Мне, как постороннему человеку, было неприятно это слышать, на замечание также реагируют неадекватно. В связи с приказом главврача обеспечить пожарную безопасность в здании сокращено количество розеток до минимума: две в холле, где стоят телевизоры - пользоваться ими разрешено только вечером, в строго определённое время, которое совпадает с временем, разрешённым для просмотра телевизора. По итогу получается, что в одну розетку подключают по несколько пилотов, в которые вставляют до 8(!) телефонов, плюс телевизор, холодильник отключать нельзя, соответственно розеткой не воспользуешься. Где в этом усматривают безопасность в плане пожароопасности - непонятно. Думается, учитывая характер заведения - психоневрологическое отделение - возможность пользоваться розетками возможно было бы предоставить взрослым, которые лежат с детьми. Вечером очередь к розеткам была бы гораздо меньше, меньше было бы конфликтов по этому поводу. Постельные принадлежности лучше приносить с собой, начиная от матраца с подушкой, заканчивая постельным бельём. Такие матрацы я видела только в Интернете на фотографиях, никогда не думала, что это реальность в наших современных больницах. На одну кровать полагается два матраца, но они уже пролежаны до такой степени, что, лёжа на кровати, ощущаешь весь рельеф металлических прутьев. Собственно, внешний вид матрацев оставляет желать лучшего. Маленьким ребятишкам не полагаются клеёнки (нужно брать с собой), поэтому следов от мокрых луж, оставленных маленькими пациентами, полным-полно. Это же касается и подушек. Ко всему прочему присутствуют пятна крови и ещё - неизвестного происхождения. Писать можно ещё очень много, в целом, хочется сказать, что обстановка и ощущения от нахождения в этом месте оставляют желать лучшего. Реально похоже на тюрьму, я проплакала три дня, меня от добровольного отказа от нахождения в этом месте останавливало только здоровье ребёнка, но такого я не пожелаю даже врагу! Но есть и ложечка мёда в это бездне дёгтя - это персонал из гардероба и столовой - приветливые, вежливые, всегда с улыбкой, и хочется сказать, что готовить старались вкусно, доброжелательно уговаривали ребятишек кушать, набираться сил и скорее выздоравливать. Думаю, это особенно важно тем, кто там находится без родителей, и капелька тепла от этих женщин очень важна для маленьких пациентов.

Больница замечательная. Там ищут причину заболевания. Был пример у моего племянника, повело шею, два месяца искали причину. Где только не были и только в этой больнице нашли причину. Мой ребёнок проходит лечение с трёх лет в этой больнице и ему там нравится, он туда ложится с большим удовольствием.

Мой ребёнок заболел бронхитом на 3 день. Больница просто кошмарная. Тараканы, старые скрипучие кровати, еда невкусная! Моя дочь не ела там. Дыры в стенах и т. д. Отношение хамское к деткам и к родителям. За выпиской приезжала 3 раза: то перепутают, то некому отдать. В общем, советую в эту больницу не обращаться никогда!

В больнице лежали в июне месяце, подхватили бронхит, врач сказала: "Сами виноваты, ходите где попало", (интересно, что и ходить-то особо с маленьким ребенком негде). Позже узнали, что мы не одни такие - бронхит по всем палатам "ходит". В палатах очень душно, а так как сетки стоят на окнах далеко не везде, окна не откроешь, так как комары. 6 человек в маленькой палате, тараканов тоже хватает, а ведь кругом детки. Про матрацы выше все сказано. Ну а так отношение медперсонала к больным относительно терпимое.

Стационар неврологического отделения - это островок профессионализма среди равнодушия. Мне есть с чем сравнивать. Абсолютное добродушие, начиная от санитарок, работников столовой, гардероба, приёмного покоя и, естественно, весь медицинский персонал. Доктора профессионалы своего дела. Здесь не просто лечат, а работают на результат. Всё ради детей - вот главный принцип работы этого отделения.