Детская поликлиника

Замечательный врач, очень внимательна к ребенку, назначения только по делу, ничего лишнего. Детально разбирается с историей болезни, анализирует, даёт рекомендации. Наконец-то в поликлинике по месту жительства есть доктор, который обладает багажом знаний и чутким профессионализмом.

Врач не умеет общаться с пациентами. Рекомендаций по заданным вопросам не смогла дать. Ее ответ: "Многие родители читают это в интернете".

Добрый день. Моему ребенку 4 месяца, и посещаем мы химкинскую детскую городскую поликлинику отделение № 3 (Москвина, 4). 4 февраля я предоставила необходимые документы для получения детского питания. 4 марта я получила детское питание (набор для кормящих матерей). 01.04.2019, когда вновь пришла за детским питанием, меня проинформировали, что в списках меня нет, и для того, чтобы его получать, необходимо каждый месяц до 25 числа приносить документы и заполнить заявление, или на сайте госуслуги подтверждать. Вопрос возникает, почему меня не проинформировали, когда я первый раз принесла документы, что это необходимо делать каждый месяц. Я обратилась не к роботу, а к живому человеку, который просто и фразу не сказал, до 25 числа, и про госуслуги. Итог, в этом месяце я не получу детское питание. Это не первый случай, связанный с данной поликлиникой, где работают непрофессионалы и люди, кому за 70 лет, которые понятия не имеют о сайтах. Как я об этом должна была узнать, вопрос остался открытым. 1 числа мне вручили пошагово инструкцию по заполнению на сайте, почему это не сделали в феврале, вопрос. В феврале был карантин в поликлинике, хотели записаться к педиатру, нам отказали, карантин. В итоге прививку делали за свой счет в платной клинике. Когда пришли через месяц, врач удивилась, сказав, что к ней детей приводили. На ресепшене хамство, никто никому ничего не объясняет. Откуда родители должны знать ту или иную информацию, и как за каждое слово необходимо брать бумажку с подписью, в знак доказательства их слов.

Работа поликлиники не выстроена, педиатр Ирина Викторовна неквалифицированный специалист, все спустя рукова! Не может четко и конкретно рассказать о дальнейших действия по справкам, медосмотру, анализам!