Алферова Светлана Юрьевна

Пришли на прем с девочкой 14 лет 9.02.2017 в 13:00. По записи никого не было, обратились в порядке живой очереди. У девочки на мочке уха уплотнение, нужна консультация хирурга. Дальше объясняю буквально дословно разговор с доктором. Открываем дверь: "Здравствуйте!" Ответ: "Вы по записи?" "Нет, но очереди нет, посмотрите девочку, пожалуйста, у нас уплотнение внутри мочки уха." - ответ: "Идите к ЛОРу, вы пришли не по адресу, это же ухо. Мы просим: "Вы только посмотрите". Ответ: "Ну посмотрю и что, я вам резать здесь не буду!" И при всем при этом даже не подняла своего "места мягкого" со стула. Отвратительное чувство от посещения данного врача. Ощущается некомпетентность, грубость и необразованность. Пришлось обратиться через знакомых к хирургу во взрослую поликлинику, там нас выслушали и грамотно все объяснили, и оказалось, что наше обращение было изначально адресовано по "адресу", т. е. не к ЛОРу, как она нас послала, а к хирургу. Это отвратительно, что такие врачи, как Алферова С. Ю. возможно занимают чье-то место.

Очень странный доктор! С порога начинает тыкать и кричать. С ребенком не разговаривает, не начинает осмотр, пока ребенок не успокоится. В конечном итоге ребенок так и остался не осмотренным, диагноз не поставлен. На момент приема личной печати не имела при себе! Врач ли это? Прием ведет на Карла Маркса, 42.

Очень грубый врач, странно как она с детьми работает? Неужели нет других специалистов? Почему в городские поликлиники набирают кого попало, их бы для начала элементарному этикету обучали, а потом уже подпускали к работе с людьми.

Пришли на прием после выписки из больницы. Нам ответили: "Что я должна смотреть на ваши дырки?" Ребёнок объяснил, что это написано в выписке - обращение к хирургу по месту жительства. Ею было отвечено: "Мне наплевать, что у вас написано". У меня шок, разве может так разговаривать доктор?! А руководство не предпринимает мер, хочется обратиться в МЗ.