Только что была в КВД Люблино, в регистратуре, до врача не дошла. Была в прошлую субботу у врача на консультации, сдала анализы. Перед приемом, в регистратуре вбили в компьютер мои паспортные данные, полис, и ФИО врача! Распечатали талон амбулаторного пациента для передачи врачу. Сегодня я приехала за результатами анализов и повторную консультацию, в общем-то к любому врачу (так было на протяжении 15 лет), т. к. карта с анализами обычно была в регистратуре. Сегодня в результате спросили ФИО врача у которого я была на приеме. Я, естественно, не помню, а мне говорят: "Стойте и вспоминайте!" Я прошу посмотреть в компьютере, мне говорят: "У нас там ничего не написано!" Я прошу направить меня к любому врачу, а мне отвечают, что карта с анализами у врача, у которого я была на приеме. А когда спросила: "Мне что сейчас бегать по кабинетам и спрашивать не была ли я у них в прошлую субботу на приеме?", - женщина только ехидно улыбнулась... И опять: "Вспоминайте ФИО врача..." В это же время в соседнее окно обратилась женщина и тоже не вспомнила ФИО врача, но её записали к врачу. К слову, я беременная, приехала из другого района, так и ушла ни с чем. Дозвониться в регистратуру невозможно, после одного гудка сразу идет сброс. В регистратуре сидела немолодая шатенка с короткой стрижкой, в очках. Если Вы решили просто поизмываться с утра над людьми, вам это все трижды вернется.
Можно добесконечности описывать и рассказывать про КВД Люблино. Хорошого в нем мало, плохого больше чем. Если вы хотите консультацию по поводу прыщей, то вы получите такой ответ: "Следите за питанием, не давите прыщи, купите "Клензит Ц""! Среднестатистический ответ (в интернете его можно тоже встретить), который не поможет в борьбе с прыщами. Советов о том, чтобы обследоваться у других врачей, не было, единственное, что без проблем всегда выписывали болтушку, которая заглушает процесс, но не лечит. Наблюдаюсь в этой клинике чуть ли не 10 лет (рядом живу и когда высыпания появлялись), походу стоит обратиться в платную клинику, не факт, что там лучше, но возьмут хотя бы анализы, и что-то будет. Но смысл государственной поликлиники вот из-за таких специалистов теряется!
Я думала, что в 21 веке в 2016 году совпедопского уже встретишь мало, но тут просто кладезь. Полтора месяца назад врач должен был подъехать, чтобы взять кровь у моей бабушки, которая очень плохо видит и по состоянию здоровья из дома не выходит. Полтора месяца я не могу добиться консультации. Никакого результата. За что они там деньги получают?! Я была на консультации у дерматолога, никаких анализов, ничего. Он просто прописал мне гель, который сжег мне пол лица. К главврачу не дозвониться, диспетчерская - грубые и хамоватые женщины.
Невозможно записаться на прием по телефону. Очень хотелось бы иметь возможность записываться на прием к дерматологу через интернет.
Пришел с венерологическими проблемами, мне сказали, протирай платочком и водой. Пошел в частную клинику, был кандидоз. "Спасибо докторам", имя доктора не помню.
На протяжении нескольких дней невозможно дозвониться до регистратуры. Не берут трубки, а если и берут, то сразу же сбрасывают! Вопрос, как записаться к врачу, если данное заведение и его сотрудники не в состоянии взять трубки!? Неоднократно наблюдала картину, как женщины, слыша вызов телефона, берут и кладут его сразу же, делая тем самым сброс!
Спасибо большое всем сотрудникам за их терпение и уважительное отношение к пациентам! Я попадала к разным врачам, но всегда оставалась довольна. Все люди добрые, отзывчивые и приятные, при том, что каждый постоянно занят делом и нагрузка на работников просто огромная! Хочу отметить Роганову Оксану за индивидуальный подход к каждому, за её профессионализм и эффективное лечение! Очень приятная женщина, никогда не бросит в болезни.