Герасимова Наталья Анатольевна - отзывы пациентов о детском хирурге

Почему важно писать отзывы о врачах

Очень важно писать отзывы после посещения врача. Это полезно и пациентам, и самому специалисту, и руководству клиники. Понятно, что пациенты не способны в абсолютно объективно оценить уровень профессионализма, но из отзыва можно сформировать как минимум нижеуказанные выводы:

1. Отношение специалиста к его пациентам. Это чрезвычайно важно, потому что хороший настрой очень хорошо влияет на результаты лечения. Плюс процедуры, связанные с лечением, могут вызывать страх у пациентов, а тут ещё врач подливает масла в огонь.
2. Неявно, но профессионализм доктора понять можно. Тут всё очевидно - если уж слишком много негативных отзывов о враче, то есть подозрения, что с квалификацией у врача имеются проблемы.
3. К тому же доктору любые отзывы тоже пригодятся. Даже негативные. Если врач - человек вменяемый и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и пытаться использовать её для того, чтобы выяснить какие у него есть сложности в общении с пациентами.
4. Руководству медицинского учреждения отзывы важны не меньше чем будущим пациентам. Если медицинская клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что думают о её сотрудниках. Попадаются законченные хамы, которые всё также продолжают плохо относиться к пациентам, как правило чем агрессивнее человек, тем хуже квалификацию он демонстрирует. В этих сутиациях руководителю очень важно своевременно определить такого сотрудника и исправить ситуацию.

Таким образом, мы очень просим вас не лениться оставлять отзывы о врачах после лечения, а ещё и во время лечения, если вам что-то уже не неприятно. При этом оставляйте все отзывы, не только плохие. Хорошие отзывы очень приятны всем докторам, они как люди такой деятельности должны получать обратную связь от своих пациентов и понимать, что их труд ценится людьми. Это поможет им становиться ещё большими профессионалами.