Вся детская медицина в одном месте
фотография Степанова Елена Анатольевна

Степанова Елена Анатольевна - отзывы пациентов о детском гематологе

4
- ниже на 9% чем средняя оценка в городе среди детских гематологов (4.44)
Всего отзывов: 6
4
0
2
Замечательно
7 лет и 2 месяца назад

Елена Анатольевна очень высококлассный специалист. Елена Анатольевна лечила мою дочь с 1990 года. Я ей благодарна за мою дочь, моей дочке сегодня 30 лет. Огромное спасибо Вам и низкий поклон.

Замечательно
8 лет и 2 месяца назад

Отличный врач, когда у меня обнаружили анемию, именно она помогала с ней бороться. И причем весьма успешно, потому что после всех назначений и рекомендаций мне и правда стало легче и анализы тоже улучшились. Ей можно доверять, в своей области она хорошо ориентируется, с умом подбирает препараты. Наблюдаться было не напряжённо, у нас сразу установились хорошие отношения. Я хотела сказать спасибо и пожелать доктору крепкого здоровья я всех благ.

Замечательно
8 лет и 2 месяца назад

С моей 12-летней дочкой обратились к гематологу Степановой. К такому специалисту нас направил педиатр. Дело в том, что в последнее время дочка стала по непонятной причине падать в обмороки, плохо себя чувствовала, была бледной и плохо кушала. Елена Анатольевна на приеме еще по внешним признакам и расспросив нас подробно поставила предварительный диагноз — анемия, связанная с дефицитом железа. После обследований диагноз подтвердился. Доктор расписала для нас лечение, всё по нему объяснила и дала ценные советы по питанию. Нам понадобилось около двух месяцев, чтобы состояние дочки нормализовалось. Сейчас анализы абсолютно нормальные. Большое спасибо Елене Анатольевне за ее помощь, это для меня бесценно.

Замечательно
6 лет и 1 месяц назад

Отличная врач, очень внимательная. Никаких лишних анализов не назначала нам. Приятная в общении. Назначила нам только те анализы, которые необходимы. Все понятно объяснила по поводу нашей коагулограммы. У внука были небольшие отклонения. Назначила лечение. Знающий, опытный врач. Большое ей спасибо. Рекомендуем обращаться к ней.

Плохо
6 лет и 1 месяц назад

В плане отношения доктора и ее профессионализма у меня нет к Елене Анатольевне никаких возражений. Поставила бы за это - 5 баллов. Но доктор назначила нам ряд анализов. Я у нее спросила: "Для чего они?". Доктор мне ответила: " Это нужно!". Я так и поняла, что они лишние. Решила сходить к другому врачу и, действительно, мне подтвердили, что назначенные анализы мне были совершенно не нужны, думаю, они только для того, чтобы выбить побольше денег с пациентов. Мне нужно было сдать анализы на липиды, но их Елена Анатольевна так и не назначила. В принципе, я читала о докторе много информации на различных форумах и была готова к такой ситуации. Я так полагаю, что она работает за проценты от анализов. Также мне не понравилось то, что сама клиника не обустроена под деток, т.е нет игрушек или чего-то отвлекающего. Моему ребенку например было неинтересно и он хотел выйти с кабинета. Думаю, что в частную клинику мы больше никогда не придем.

Плохо
7 лет и 2 месяца назад

Нам необходима была консультация гематолога для того, чтобы решить, можно ли делать ребёнку прививки или пока нет. Мы заранее сдали кровь и принесли с собой результаты. Нам врач не понравился и мы не рекомендуем к нему обращаться. Во-первых, приём был в кабинете УЗИ, видимо потому, что индивидуального кабинета нет и она принимает там, где есть свободное место. Во-вторых, половину времени приёма врач заполняла свои документы, печатала на компьютере. С нами и ребёнком общалась мало. Задавала односложные вопросы, с ответами да/нет. В-третьих, ничего нового мы не узнали. Профессиональные качества и навыки сложно оценить, потому что ответа на наш вопрос мы так и не получили. Врач сказала, что сможет ответить только тогда, когда мы сдадим анализы именно в этой клинике. Таким образом, мы оплачиваем первый приём, на котором никакой новой информации нам не озвучивается, затем должны оплатить анализы именно в этой лаборатории, и затем прийти ещё на один приём, на котором, возможно, мы узнаем ответ на наш вопрос. С нашей точки зрения - это навязывание дополнительных услуг, что не является правильным. Если врач профессионал - он должен уметь консультировать пациентов по имеющимся анализам, а не направлять на повторные исследования в своей лаборатории!

Показаны все отзывы

Зачем важно писать отзывы о врачах

Невероятно важно писать отзывы после приёма у врача. Это необходимо и пациентам, и самому специалисту, и руководству медицинской клиники. Понятно, что пациенты не способны в полностью объективно оценить уровень квалификации, но благодаря отзыву можно сделать как минимум указанные выводы:
  1. Отношение врача к пациентам. Это крайне важно, так как верный настрой очень хорошо влияет на результаты лечения. Плюс процедуры, связанные с лечением, могут вызвать страх у пациентов, а тут ещё доктор перегибает палку.
  2. Неявно, но профессионализм специалиста определить можно. Тут всё очевидно - если слишком много негативных отзывов о специалисте, то есть основания пологать, что с квалификацией у него имеются проблемы.
  3. К тому же врачу все отзывы также пригодятся. В том числе негативные. Если доктор - вменяемый человек и настоящий профессионал, то он должен с пониманием относиться к критике и стараться использовать её для того, чтобы понять какие у него встречаются сложности при общении с пациентами.
  4. Руководству медицинского учреждения отзывы необходимы не меньше чем потенциальным пациентам. Если медицинская клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что пишут о её сотрудниках. Существуют законченные хамы, которые всё равно продолжают плохо относиться к пациентам, частенько чем агрессивнее человек, тем хуже квалификацию он имеет. В подобных сутиациях руководителям крайне важно вовремя выявить такого сотрудника и избавиться от него.
Вот почему, мы настоятельно просим вас не забывать писать отзывы о врачах после лечения, а лучше и во время лечения, если вам что-либо уже не неприятно. При этом пишите все отзывы, не только плохие. Положительные отзывы очень приятны всем врачам, они как люди такой профессии должны иметь обратную связь от их пациентов и значть, что их труд ценится людьми. Это поможет им стать ещё большими профессионалами.

Внимание! Вся имеющаяся информация о медицинских учреждениях и врачах на данном интернет-сайте была получена на основе данных из открытых источников и может не соответствовать действительности. Перепроверяйте и уточняйте информацию. Любое совпадение случайно.