Погодина (Федяева) Анна Сергеевна - отзывы пациентов о неонатологе и педиатре

Зачем важно оставлять отзывы о врачах

Крайне важно писать отзывы после посещения врача. Это нужно и пациентам, и самому специалисту, и руководству медицинской клиники. Разумеется, что пациенты не в состоянии в полностью объективно оценить уровень профессиональной подготовки, но на основе отзыва можно сделать как минимум следующие выводы:

1. Отношение врача к своим пациентам. Это очень важно, так как правильный настрой очень положительно влияет на результаты лечения. Плюс процедуры, связанные с лечением, могут вызвать страх у пациентов, а тут ещё доктор наводить страх.
2. Косвенно, но профессионализм врача оценить можно. Тут всё очевидно - если уж слишком много негативных отзывов о докторе, то можно подозревать, что с квалификацией у врача есть проблемы.
3. И врачу любые отзывы также будут полезны. Даже плохие. Если доктор - адекватный человек и настоящий профессионал, то он будет спокойно относиться к критике и пытаться использовать её для того, чтобы понять какие у него встречаются проблемы в общении с пациентами.
4. Руководству клиники отзывы необходимы не меньше чем будущим пациентам. Если медицинская клиника нормальная, то её руководство следит за тем, что пишут о её сотрудниках. Существуют неисправимые хамы, которые всё равно продолжают спустя рукава относиться к пациентам, как правило чем агрессивнее человек, тем ниже квалификацию он показывает. В этих сутиациях руководителям крайне важно своевременно определить подобного сотрудника и исправить ситуацию.

Таким образом, мы очень просим вас не лениться писать отзывы о врачах после лечения, а ещё и во время лечения, если вам что-то уже не нравится. При этом пишите любые отзывы, не только негативные. Позитивные отзывы очень приятны любым докторам, они как люди такой деятельности должны собирать обратную связь от своих пациентов и значть, что их работа ценится людьми. Это поможет им становиться ещё большими профессионалами.