Суммарно отзывы клиентов имеют нейтральный тон, большая часть оценивают эту организацию удовлетворительно. Из из всего числа - 39 отзывов: плохих 12 (то есть 31%), а положительных 25 (или 64%).
Лежала с ребёнком (5 лет, ДЦП) в неврологическом отделении 10 дней планово. На 9 день медсестра заявляет: "Вы должны оплатить за койко-место 240 руб. за сутки". На вопрос, а как неходячего ребёнка, мама должна оставить одного? Ответ один: "Читайте ФЗ, у нас такой приказ, брать с мамочек плату"! Я понимаю, что есть законы и есть такая практика, но когда ребёнок - инвалид и самостоятельно не может сходить в туалет без помощи мамы, и на все процедуры мама сама носит (!) ребёнка на руках на 3 этаж, без лифта (лифтом не разрешали пользоваться!), какие еще деньги вы требуете! Кому нужен мой ребёнок, кто будет с ней ходить, кормить и т. д., если таких деток там много?! И реально, требуют деньги! Если не заплатите, то не дадим вам выписку! Это просто наглое вымогательство! Позор нашей медицине!
Лежали неоднократно, постоянно подхватывали кишечную инфекцию! Если мамочка не "благодарит" врача (не буду называть фамилию, но не все там такие, наверное), то ребенком врач заниматься не будет. Стандартная сдача анализов и терапия, которая постоянно проводится в домашних условиях - вот и все лечение, правда еще кишечник приходится лечить. Но средний и младший персонал очень нравится, если за последний год не поменялся. Лучше не болеть. Здоровья всем.
Лежали в декабре в отделении "педиатрия", отношение персонала отвратительное, условий никаких. Постоянно открыто окно в туалете, дети лежат с пневмонией, бронхитом и вынуждены ходить в холодный туалет, где дует. Какое же это лечение, на физиопроцедуры нужно идти через всю больницу, через 1-й этаж, и это при карантине. Назначенные препараты приходиться 10 раз подходить к посту, спрашивать, сама не подойдёшь, ничего не получишь. В выходные дни, если нужен дежурный доктор, так же нужно несколько раз подойти и напомнить. У ребёнка была высокая температура в 11 часов дня, дежурный врач пришёл только в 10-м часу вечера. Выписали соседнего ребёнка, так пастель лежала 3 дня, пока сами не сказали санитарке. Лечащий врач после осмотров не ставит в известность о назначениях, и таких нюансов очень много. В целом создаётся впечатление, что там никому ничего не надо. Инфекционная больница, по сравнению с этой, просто высший пилотаж во всём! Почему такая разница, непонятно, не дай бог ещё раз попасть в эту больницу!
Дочь лежала в ЦНС в 2016 г. Очень грубое отношение медперсонала. Питание отвратительное, однообразное и невкусное, экономят на всём, хоть и утверждают, что питание диетическое, полезное. Фруктов никаких не дают, напитков тоже. Дочь сильно похудела. На прогулку не выводили ни разу за две недели. За дисциплиной следят плохо. Медперсонал несколько раз доводил моего ребёнка до нервного срыва, на фоне этого у неё поднималось давление. От лечения пользы никакой не получили. Домой вернулись с такими же проблемами, с какими и поступили в больницу. Возле больницы никаких аптек, гостиниц и точек общепита. Проблема для иногородних. Надеюсь больше не попадём в это ужасное место.
Выражаю искреннюю признательность, глубочайшие уважение и благодарность врачам: Малометову Анатолию Владимировичу, Кузнецову Юрию Александровичу, Шевченко Юрию Михайловичу, Авериной Ирине Анатольевне. Всем сотрудникам городской детской клинической больницы №2 за их чуткость, заботу, уважение, профессионализм, адекватное оказание помощи моему сыну.