Клиника «ЕМС» - отзывы реальных пациентов

Была записана в 17:00 к травматологу Адашкевичу. В 17:30 был уже другой доктор. В 17:25 доктор меня ещё не принял. Я несколько раз ходила на ресепшн, проблему никак не решили. Телефон он не снимал, о задержке не предупреждал, не вышел, не извинился. Я так и не попала к нему. А к травматологу просто так не обращаются. И на ресепшн у всех равнодушный вид. Не обращайтесь туда.

06.11.2018 были с ребёнком 2 лет в травме у врача Раздорожнюк с подвывихом головки лучевой кости. Врач помял (именно помял) руку. Она всё равно не поднималась, а висела плетью. Отправил на рентген, причём сделали и рентген здоровой руки. После этого сказал, что нужно на руку наложить гипс на три дня, чтобы уменьшить боль. С плачущим малышом поехали домой. На следующее утро поехали в детскую больницу Марии Магдалины. Детский хирург снял гипс и вправил руку. У малыша рука стала здорова. Нам всё объяснили и рассказали. Врач Раздорожнюк просто не знает прописных истин. Вывих на рентгене не просматривается. Боль проходит сразу, как только будет вправлена кость. Гипсовать категорически нельзя. Это может привести к необратимым последствиям. Следующим этапом была бы операция. Если бы мы не поехали в больницу, ребёнок до пятницы ходил бы с вывихом в гипсе. Раздорожнюк посоветовал пить болеутоляющие - он вообще не в курсе, если вывих вправлен, то и боли нет. Врач вообще ничего не знает. В "ЕМС" клинике мы вообще помощи не получили. Консультации мы не получили (врач вообще не разговаривал), вывих ребёнку не вправили, сделали рентген рук, который вообще был не нужен. Да ещё и здоровой руки (для чего?), наложили гипс, необходимости в нём не было тоже. Ребёнку помощь никакую не оказали, только могли нанести непоправимый вред здоровью. Видимо, хорошо получается только получать деньги за некачественные услуги. В клинике мы наблюдаемся с рождения. В год только выяснилось, что у ребёнка кривошея. Хотя ходили к педиатру и специалистов проходили по плану. До года никто этого не заметил. Дефект, который можно было исправить в первые месяцы. Сейчас нам чуть не загубили руку. За что мы платим деньги? Квалификация врача-травматолога вообще никакая.

Отличная современная клиника. Обращалась несколько раз, всегда получаю грамотные рекомендации и назначения. Была у докторов Брежевой, Никитина, Степановой - отличные специалисты, спасибо им за помощь. Этой клинике можно доверять.

Спасибо барышням-администраторам! Записывался заранее, но уже в день визита к врачу два раза вынужден был поменять время из-за проблем на работе. Всё поняли, согласовали, нашли удобное время и хорошего специалиста - терапевта Сергея Мамонтова. Честно говоря, общение не с самого начала, но сложилось в конструктивном русле.

В клинике врачи разные, это понятно. У меня заболело колено, обратилась к заведующему отделением Р. В. Адашкевичу. Мял, мял мое бедное колено, потом три дня не ступить на него, ни спать не могла. Нужных исследований не назначил. Когда пришла к нему повторно, просто грубо нахамил. Отправил к ревматологу, неврологу. Его коллега Раздорожнюк В. П. поддержал начальника. Ревматологи, неврологи все по своим статьям проверили, оказалось, что нужных исследований сделано не было, но после очередного бега по кольцевой (сдачи всевозможных анализов и исследований) специалисты отправили опять к травматологам, но их, как выяснилось, еще поискать надо. В результате добрый совет: "Если не хотите тратить деньги, время и здоровье за просто так, никогда не обращайтесь к врачам Адашкевичу и Раздорожнюк в клинику "ЕМС"".

Хочу выразить благодарность Шапкиной Любови Геннадьевне - врачу маммологу-онкологу, шла наугад, т. к. была очень обеспокоена проблемой. Еще ни разу мне не попадался такой внимательный, позитивный, доброжелательный и, главное, очень профессиональный маммолог! Внимательно обследовала, успокоила, назначила дополнительное обследование, удивило доброе отношение и подход к проблеме в комплексе, все по итогам рассказала и объяснила! Вообще, клиника в целом меня приятно удивляет (может быть, мне везет) и радует, никаких очередей, возможность всегда выбрать удобное время, хожу по ДМС, но вижу, что есть много акций, вообще коллектив очень доброжелательный и внимательный (по крайне мере, у кого я уже была). Очень рекомендую!

27.02.2017 с нашим ребенком (11 лет) дома произошел несчастный случай, и он сильно поранил ногу. Мы вызвали скорую, врачи наложили повязку и стали созваниваться с больницами, кто принимал в тот вечер. Далее они сказали, что принимает больница в Купчино, это хуже, чем на Восстания, и спросили, есть ли у нас возможность поехать самим в травмпункт. Мы тут же вспомнили о клинике ЕМС, куда неоднократно обращались ранее и решили ехать туда. На это решение также повлияло то, что в Санкт-Петербурге мы живем с августа 2016 г., и с больницами еще не сталкивались (не знали, ни где еще есть травмпункты, ни прочие нюансы). Примерно в 22:10 мы приехали в клинику и минут 15 (!) ждали врача. Напомню, у ребенка 11 лет просто вырван кусок кожи на колене, и мы все были в стрессовом состоянии. Пришел врач, и еще минут 10 мы ждали, пока он что-то делал в компьютере. Итого: примерно 25 минут ожидания при полном отсутствии других пациентов! Затем было зашивание раны, прививка, нам дали рекомендации по перевязке и снятию швов, и отправили на оплату. Озвучили счет: 9280 руб. Естественно, мы в шоке, так как были знакомы с расценками врачей клиники (ходили к ортопеду, гинекологу, ЛОРу, удаляли зуб с рентгеном и везде счета были адекватные - примерно 1400 руб. прием врача). Ну, понятно, что это травмпункт и ночное время, но не настолько же высокая цена! Далее, мы расплатились и уехали. Дома посмотрели прайс на сайте и увидели, что цены соответствуют тому, что мы оплатили, но... 1. Почему нас не предупредили заранее (ни по телефону, когда мы звонили еще из дома узнать, как работает травмпункт), если бы знали такую стоимость, даже не поехали бы. 2. В принципе, такой суммы у нас могло и не оказаться с собой. 3. Для такого отношения врачей (полное безразличие и нерасторопность врача Адашкевича) цена явно завышена в несколько раз. Тем более, никакой особой консультации за 1800 руб. он нам не оказал (порекомендовать перевязки - это же не подробный план лечения с применением препаратов). Более того, Адашкевич вел себя высокомерно, позволял высказывания относительно того, что наш сын не привит (хотя обязательная вакцинация в России отменена, и данный вопрос явно не в компетенции хирурга). Сначала он даже отказывался делать прививку от столбняка, но после того, как мы стали спрашивать почему, он созвонился с педиатром, и прививку нам все же сделали. В общем, суть нашей претензии такова: 1. Нас не предупредили заранее о стоимости услуг травмпункта, хотя такая возможность у сотрудников клиники была дважды (по телефону и когда мы приехали). 2. Необоснованно завышенная цена для наложения швов раны 5-6 см (4 шва). 3. Медленное, надменное и равнодушное обслуживание персонала. В ответ на наше обращение к руководству клиники по данной ситуации главный врач Т. А. Пышкина ответила, что "при начале оказания медицинской помощи врач–травматолог Р. В. Адашкевич озвучивал стоимость медицинской помощи". Это ложь, так как расчёт делала медсестра после приема, и она же брала деньги и подтвердит, как мы удивились. Печально не только то, что персонал явно халатен - умолчал о ценах, невежлив и пр., а то, что руководство клиники покрывает это и не пытается удержать пациентов, на деньги которых и существует клиника.

В "ЕМС" делала УЗИ почек, сказала, что у меня камень, но УЗИстка заявила, что камня не видит, а рентген показал камень на месте. Зря потратила деньги и облучилась благодаря некомпетентному специалисту.

Я на протяжении длительного времени обращаюсь к вам и рекомендую своим близким. Такая семейная многопрофильная клиника с отличными специалистами. Очень приятно находиться у вас. Спасибо за таблички "Идёт приём" у дверей, которые загораются, когда у врача в кабинете кто-то находится. Не нужно пациентам совершать лишних телодвижений, и врачи не отвлекаются от работы на протяжении дня.

Когда была беременная, заболела пиелонефритом, до этого ничего такого не было. Наблюдалась в это время в ЕМС у врача-гинеколога, она меня сразу отправила к нефрологу Ломоносовой Елене Викторовне. Я, беременна, второй триместр, много чего нельзя, она меня хотела в стационар направить на лечение, я отказывалась, поэтому назначила мне уже так лечение. Она мне даже номер телефона свой дала, чтобы я ей, если вдруг что-то не то почувствую или хуже будет, звонила. Такое отношение вообще, редко встретишь у врачей. Мне с моими тогда повезло: и с гинекологом, и с нефрологом. Нормально доносила, обострений не было больше.

В "ЕМС" делала недавно УЗИ живота и почек. Пришла по записи, никаких очередей. Смотрят внимательно. И стоит это удовольствие не так и дорого (делала со скидкой, по акции).

По моему мнению, очень высокой оценки заслуживает врач Руслан Таласович - офтальмолог. И как специалист, и как внимательный, доброжелательный человек. Не возникло никаких претензий или недопонимания. Всё по существу. Предельно корректно и вежливо. Рад, что есть такие врачи в клинике "ЕМС".

11 мая позвонила в клинику узнать о возможности поставить манту детям. У меня их двое – двойняшки. Мне сказали можно поставить, стоимость будет 1300 рублей за одну прививку. В итоге, после того, как я поставила детям прививки, выясняется, что каждая прививка стоит 2200, так как сюда входит ещё осмотр доктором (850 рублей). Для меня это огромная сумма, тем более, я потом позвонила и узнала, сколько это стоит в другой клинике – 890 рублей на человека. Прошу сделать скидку, это наша любимая поликлиника, и ходим мы туда всей семьёй и не один раз (обслуживаемся по страховке), мне отвечают - нет. И хотя это вина ЕМС клиники, что была неправильно озвучена цена и этой клинике мы приносим более 50 тысяч рублей ежегодно, мне был ответ главного врача Пышиной Татьяны Анатольевны: "Прейскурант у нас один для всех, мало что вам сказали – это не является публичной офертой", и начались посылы, что если я не заплачу, то она сообщит в нашу страховую компанию, и нам откажут обслуживаться в дальнейшем. Такого хамского и недальновидного ответа просто было тяжело ждать. Клиника зарабатывает на нашей семье десятки тысяч рублей и не готова пойти на компромисс, и не понимает, что можно лечиться и в другом месте, и дешевле. Не знаю даже, что сказать теперь про клинику. Персонал хороший, но не верьте тому, что скажут по телефону. Огромные цены – просто нереальные, для семьи с несколькими детьми. Мало того, что день, когда ставят реакцию манту в нашей государственной поликлинике выпадает уже на два праздника, а нам идти в школу, и мы были вынужденно сделать прививки платно, ещё и по таким нереальным ценам.

Много лет посещаю эту клинику, разных врачей. И всем очень довольна. В клинике работают очень хорошие специалисты.