Цурикова Ксения Анатольевна

Много раз были в этой клинике, но вчерашний случай (16.05.2019) поверг меня в шок. Мы готовимся к операции по зондированию слезного канала (диагноз - "дакриоцистит"). Для проведения данной процедуры нужна справка от педиатра, которая годна 3 дня (о состоянии ребёнка). Вот мы пришли на приём, зашли, я раздела ребёнка. Врач его визуально посмотрела, попыталась поставить на ножки (ребенку 5 месяцев), сказала, что тонус - нужно поделать массаж (сказала: "Напишу в рекомендациях"). Хорошо, мы не против. Потом начала мерить объём головы, грудной клетки, попросила у меня помощи, а то ребёнок активный - метр просунуть не могла. Ладно, помогла, послушала, взяла палочку посмотреть горло и никак в итоге (разве у врача с большим опытом может возникнуть с этим проблема?) Ладно, попыталась сама помочь ей. В итоге она сказала: "На руках потом попробуем". Ок, ладно, дальше больше. Одели ребёнка. "Справку, - спрашивает, - какую вам?" Я ей сказала о том, что мы здоровы, и можно делать операцию. Она спрашивает: "По форме или просто?" В итоге позвонила в Морозовскую больницу, мне сказали, что нет формы - все педиатры знают. Она убежала к заведующему врачу, пришла и говорит: "Заведующий врач сказал (а то она сама и не знала что ли), что надо сдавать анализы: общий анализ крови, копрограмму и мочу". На что я ей сказала, что в Морозовской просят только справку и анализ общий на кровь. Подумав, она ответила: "Ну, ладно, сдадите как-нибудь тогда в другой раз". Я врачу сказала, что два дня назад мы уже у них сдали кровь - посмотрите. Она в итоге открыла месяц назад сданные анализы, сидит, смотрит. Я говорю: "Это же старые". Она: "Аааа, да?" Открыла свежие, после чего полчаса не могла нам сделать справку. Сделала, мы пошли оплачивать, с нас посчитали за приём 1350 и за справку 808 рублей. Я была в шоке, что за справки надо платить отдельно. Когда мы сдавали кровь, нам сделали скидку 3%. В этот раз сказали, что нет скидки. Потом, вроде как, согласились, сделали. То есть скидка зависит от настроения кассира, видимо. Ещё я у врача попросила дать бумагу о посещении, как обычно врачи дают после приема, где пишут, с чем пришёл, рекомендации, на что врач нам отказала. Сказала:"Такого мы не даём". Позвонила заведующему врачу опять, он сказал: "Дадим без проблем". Она опять - "Только по заявлению". В итоге вызвали заведующего врача, он сказал, что заявление не надо писать - "так дадим". Справку стали проверять, нашли ошибки. Пошла опять исправлять, на все разборки потратили целый час. А вот в чем смех ещё: в итоге горло-то она так и не посмотрела на руках. И, кстати, дала градусник померить температуру, но придя от заведующего врача (мы мерили, когда она ушла), даже температуру не посмотрела. А в листе написано "36". А мы намерили 37. И в рекомендациях про массаж так и ни слова. Вот такой чудо-врач эта Цурикова Ксения Анатольевна. * Денег я заплатила полную стоимость (2094), а по итогу получила некачественное исполнение услуг, очень жаль и печально.