Стоматология «Дента-Люкс» - отзывы реальных пациентов

Я отношусь к тем пациентам, кто жутко всего боятся. Так, попав на прием к Илье Павловичу, получил качественное лечение! А пока действовала анестезия, со мной общались, и нужные слова и подход к человеку сделали свое дело, все прошло без лишних переживаний и боязни. Да, мне это очень важно, и если вдруг снова что, то пойду к Илье П. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность Баранову Илье Павловичу за проделанное лечение! Отличный, внимательный, рассудительный врач! Чувствуется профессионализм с огромным желанием сделать свою работу качественно. Ещё раз огромное Вам спасибо! Всем рекомендую!

Хочу сказать огромное спасибо Ольге Олеговне и ее ассистенту Кате за проведенное лечение! Ольга Олеговна очень внимательна, кропотлива и грамотна, ни одну мелочь не упустит из виду. Вместе с ассистентом создают очень благоприятную атмосферу на приеме. Спасибо большое!

Профессионал своего дела, коронки отстояли 20 лет. Хочется и сейчас к нему, но цены в "Дента-Люкс"!..

У меня сложилось неоднозначное впечатление. С одной стороны, доктор хорошо ладит с детьми, контактен. А с другой стороны, ожидаемой помощи я не получила. Малышу в годик я хотела покрыть зубки эмаль-ликвидом, так как он еще на грудном, в том числе и ночью. Доктор не посчитал это нужным, порекомендовал только чистить зубы, "Тус Мусс" и салфетки для зубов. А Е. Б. Соловьева рекомендовала мне делать это как раз с года. Старшей дочке нужно исправлять прикус, тоже хотела фторировать ей некоторые зубки перед брекетами. Доктор отправил ее сначала к гигиенисту почистить зубы от камня щеткой (не ультразвуком), а уже потом идти к нему фторировать. А раньше Елена Борисовна делала все это сама - чистила щеткой и фторировала за один прием. Такое разделение труда мне непонятно и крайне неудобно. Со средним ребенком пришла на профосмотр, нашел средний кариес, лечение которого будет стоить от 4,5 до 6 тысяч, так как там есть дополнительное оборудование с микроскопом. Здесь спорить не буду, возможно, это так и стоит, но обезболивание такое же, как и раньше, бормашина та же. В Москве лечение кариеса пескоструйкой стоит дешевле. В общем, мне трудно судить о профессиональных качествах доктора, так как по сути он нам ничего не лечил, а рекомендации по профилактике дал правильные. А вот то, что он не хочет выполнять функции гигиениста, - печально.

С ребенком посещаем данную клинику не первый раз, так как имеем проблемы с передними коренными зубами. Неоднократно были у детского стоматолога Соловьевой Ю. Б., но к сожалению, она ушла на пенсию и администратор предложила посетить другого врача Молчанова Ф. Б., так как уже не один год посещаем данную клинику и всегда были довольны врачом согласились на Молчанова Ф. Б., думали что все врачи в этой клинике профессионалы и доброжелательны. Но увы, мы ошиблись. С первой минуты общения в кабинете у врача по поводу зубов ребенка, была напряжённая обстановка, общение Молчанова с пациентами оставляет желать лучшего. Потом доктор дал мне документы на подпись, в которых было написано "неотложная помощь", что меня очень смутило, так как записывались за неделю и никакой срочности и серьезности не было. После подписания бумаг я вышла, ребенок остался лечить зуб. Через какое-то время выходит ребенок, я спрашиваю сделали или нет, на что получаю ответ, "отшлифовал врач зуб". Захожу к доктору, говорит все хорошо, пломбу нарастили, все поправили. Хотя доктор ничего не наращивал, а только отшлифовал старую пломбу. Я иду оплачивать услуги. И тут как гром называют мне цену 1600. К слову, раньше полностью наращивание зуба нам обходилось не дороже 1000 рублей, а тут только отшлифовал. Конечно, отказываюсь платить данные деньги и прошу пригласить старшего врача. Выходит Молчанов Ф. Б. с недовольным лицом и пытается мне объяснить, за что такая сумма. Но как только я ему говорю, что мы минимум 4 раза уже полностью наращивали зуб и знаем цену, он удаляется. И тут самое интересное, нам пересчитывают цену услуги, вместо 1600 уже 650. Противно то, что молодой доктор работает не на репутацию свою, а пытается обмануть людей. Конечно, больше в данную клинику мы не приедем, врач отвратительный. Мало того, что деньги с воздуха придумывает, так и с детьми он не умеет общаться.

Не очень хорошее впечатление. Много говорит «учебных» слов. Попросила побыстрее посмотреть, была с маленьким ребёнком на руках, старшему проходили осмотр к школе, сказал, чтобы я ему не мешала, отправил ребёнка на снимок. Результаты объяснял тоже по-научному. Желания возвращаться нет! И ещё. В клинике очень сильный ароматизатор.

Посещала клинику на Скворцова-Степанова по полису ДМС уже несколько лет, сначала не повезло с врачом, несколько раз обещала уточнить по поводу удаления восьмёрки и связаться со мной, но так и не сделала этого. Я поменяла врача, всё было хорошо, но потом то ли требования у клиники изменились, то ли администратор попадалась очень ответственная, каждый раз при входе стали спрашивать паспорт и полис. Ранее копию полиса всегда прикалывали к карте, и проблем не было. Дело в том, что СК перешла на электронные полисы, и карты выпускать перестала. Я показала полис на телефоне один раз, второй, переслала копию по электронной почте на адрес клиники, в третий раз снова спрашивают. Уточняю - полис должен быть на руках. Понятно паспорт, но полис? Вы же всё равно всегда все услуги согласовываете со СК по телефону, почему нельзя один раз полис распечатать и приложить к карте. Вообще, сказала мне администратор, вы сами должны со СК согласовывать лечение, это мы идём вам навстречу и согласовываем. На мой вопрос, как я буду согласовывать что-то со страховой, не имея медицинского образования, администратор ответила: "У нас тоже нет медицинского образования". Занавес. Больше не пойду в эту клинику, очень неприятно после такого общения.

Сегодня была на приёме у гигиениста Чащиной. Осталась очень довольна. Никаких неприятных ощущений или боли. Чуткий врач. Чистку сделали быстро и качественно. Рекомендую!

В данную клинику обращалась за консультацией по поводу ВЧНС, получила толковые советы и направление на чистку зубов к Матвеевой С. Ю.. Чистила у неё зубы два раза и впечатления были позитивные. Результатом была довольна. Единственное, раньше я не разбирались в технологиях чистки, не спрашивала, как она проводится, но даже если врач и использовал аir flow, то использовал его умеючи, а после наносился состав реминирализирующий. Проблем с деснами не было. В этом же году я позарилась на скидку. В очередной раз напоминание, что ничего хорошего по скидке в частных заведениях нет. При записи я спросила, как будет происходить чистка. Мне ответили, что ультразвуком. По факту же оказался air flow, процедуру проявила молоденькая врач, было неприятно в процессе, сразу после десны саднило нещадно, вся область рта была изранена. Язык, щеки, небо, под языком, десны. На десна мне нанесли обезболивающую мазь. Никакого реминирализующего геля не было. Было сказано, что часа через 2 неприятные ощущения пройдут. По факту весь оставшийся день я не могла нормально питаться. От малочного весь рот щипало, ничего твёрдого укусить нельзя, горячего или холодного тоже. На второй день получше, но десна красные. Вот уже вечер 3-го дня, еду с работы и чувствую язвочки и пузырьки на деснах. Это при том, что все дни чищу зубы крайне аккуратно, новой щёткой и использую обеззараживаюший раствор. Никому не рекомендую air flow, от этой процедуры больше вреда, чем пользы, а особенно в руках неопытных врачей. Больше в этой клиники чистить зубы не буду. Менеджеры бы должны знать, чем и как проводятся процедуры, которые они продают.

Доверяю им самое ценное - здоровье своих внучек. Выросло уже третье поколение пациентов.

Ужас. За лечение кариеса на одном зубе потребовали 17 тысяч. Лечить, сказали, будем в два захода, сначала 10 тысяч, потом 7 тысяч.

Ужас. Никогда больше не пойду в эту клинику. История такая: мы приехали из Москвы к родителям на выходные. И решили, прийти в, находящийся недалеко от нашей улицы Докучаева, "Дента-Люкс" на Скворцова-Степанова, вылечить молочный зуб дочке 6 лет. Дочка очень боялась, и мы решили сначала зайти туда на разведку. В клинике мы задали администратору вопросы типа: "Точно не будет больно?" - и она уверила нас, что всё пройдет в лучшем виде, ничего не бойтесь. Записала нас на 19:00. Несколько часов ожидания приёма прошли для нас на мандраже - дочка боится, я её уговариваю и обещаю мыслимые и немыслимые награды за лечение. И вот пришли мы в назначенное время в "Дента-Люкс". Меня попросили заполнить анкету на ребёнка, и я указала в анкете, что у дочки аллергия на пыльцу берёзы. Нас проводили к врачу, она усадила дочку в кресло и провела осмотр, занявший 2 минуты: шестой зуб режется, второй шатается, первый и третий отсутствует, в четвёртом кариес (не дословно, но примерно). После этого она развернулась ко мне и говорит: "С Вас 700 рублей за осмотр. Но лечить Вашего ребёнка я сегодня не буду, потому что у неё аллергия на пыльцу. А значит, принесите мне сначала анализы, что у неё нет аллергии на анестетики". Я была в шоке от такого поворота событий. Зачем мне её осмотр, если я завтра уезжаю в Москву, и ни при каких условиях не успеваю сдать анализы на анестетики? Она должна была посмотреть анкету до того, как осматривать ребёнка и объяснить мне, что сегодня лечить не будет и поинтересоваться, нужен ли мне в этом случае осмотр за 700 рублей. Либо администратор должна была предупредить меня об этом. Но им бы только деньги содрать. А когда я стала возмущаться, администратор начала мне говорить: "А что Вы хотели? Чтобы мы стали рисковать жизнью Вашего ребёнка?" Я так и не смогла донести этой девушке, что я хотела, чтобы мне про ситуацию с аллергией сказали сразу после заполнения анкеты, а не навязывали заведомо ненужную услугу за 700 рублей. А ещё лучше было бы предупреждать новых клиентов об этом заранее, чтобы они не теряли напрасно время. Никогда в "Дента-Люкс" ни ногой. С вами всё ясно.