В целом отзывы клиентов несут нейтральный тон, подавляющее большинство оценивают данную организацию удовлетворительно. Из общего числа - 18 отзывов: плохих 5 (или 28%), а положительных 13 (то есть 72%).
Вчера была на приёме у педиатра Завьяловой О. В., была очень недовольна приёмом. Во-первых, она в очень грубой форме вела приём. На вопрос, почему ребёнок плохо ест и что делать, она проигнорировала. Задав вопрос в третий раз, получила очень грубый ответ, чуть ли не с криками. В итоге на вопрос она так толком и не ответила. Во-вторых, увидев, что я хочу забрать карточку дочери, подошла и вырвала её у меня из рук, объяснив это тем, что она должна лежать в больнице. Я это понимаю, оно так и должно быть, но если бы карточка не была у меня на руках, я даже не знала бы, каких мне нужно пройти специалистов к следующему приёму. Так как она не считает нужным об этом сообщать, и как выяснилось позже, в этой карточке много написано того, что по факту даже не делается на самом деле. Пишется отписка о том, что даже не говорилось. Например, она пишет, что ребёнок на грудном вскармливании, трещин на сосках нет, а по факту наоборот (делает вид, что спросила и с моих слов записала). Хорошо, что общаюсь с другими мамочками, я узнаю, что нужно на самом деле делать. В-третьих, она обсуждает предыдущих пациентов при мне, говоря, какие они, мягко говоря, неумные, осуждает работу своей медсестры, которая опоздала на работу, в грубой форме. Это очень неэтично для интеллигентной профессии доктор. В дальнейшем мне бы не хотелось наблюдаться у такого врача. Я человек, имеющий не одно высшее образование, не хотела бы сталкиваться с таким человеком. Это мой первый и долгожданный ребёнок, и я хочу, чтоб она наблюдалась у хороших специалистов, а не у такого злого и неответственного человека, как Завьялова О. В.
Наблюдаемся у врача Винайкиной Н. В. с рождения. Врач - профессионал своего дела, всегда точный диагноз, хорошее лечение. Доброжелательна, вежлива, тактична. Нам очень повезло, что у нас на участке именно она. Благодарны за ее работу. С уважением, Агаповы.
Огромное спасибо нашему участковому педиатру. Наталья Владимировна очень хороший и добрый специалист, которому можно доверить здоровье малыша. Она очень доброжелательная, чуткая и отзывчивая. Не один раз помогала нам справиться с болезнями, давала полезные советы и никогда не оставляла ребёнка без должного внимания. Приятно знать, что врач не просто выполняет свою работу, а искренне переживает за здоровье детей, старается помочь. Именно таким должен быть хороший педиатр. Ещё раз благодарю доктора Винайкину за её профессионализм и доброе сердце.
У Натальи Владимировны наблюдались с рождения до 1,8. Врач прекрасный, консультирует по всем направлениям, даже по профилю узких специалистов. Диагнозы всегда были точные, лечение, не нагруженное всякими ненужными препаратами, что сейчас редкость . Да, непростой характер, но разве это главное в профессионализме любого специалиста?
Наталья Владимировна очень грубая, хамоватая. Постоянно опаздывает. Ведёт приём очень долго. И не из-за того, что тратит много времени на пациентов, а из-за занятости решением личных вопросов во время работы. Лично при мне по телефону консультировала по поводу собаки кого-то минут 5-10. Потом обсуждала работу другого врача минут 5. На моего ребёнка потратила минуты 2. Хотя в кабинете мы были минут 20.