Обобщенно отзывы бывших пациентов имеют плохой оттенок, большая часть оценивают данную организацию не очень хорошо. Из общего числа - 23 отзыва: отрицательных 17 (или 74%), а позитивных 6 (или же 26%).
Уже 2,5 года у ребенка нет педиатра. Никому нет дела, что на 5 участке нет педиатра. Принимают не пойми как, очереди громадные. Карточки регулярно теряются. Отметить отдельно хочется даму, которая принимает анализы. Пышет ядом, очень хамоватая. Нам после больницы дали рекомендацию сдать кал на анализ. Педиатр говорил, что не надо сдавать. В итоге настояла, пришла записываться к этой даме, так она мне чуть в рожу не плюнула со словами, что ей, видите ли, надо звонить и записываться куда-то там. Переломится она выполнить свою работу. Все говорили, что это платный анализ и они не хотят тратить на это деньги, как будто из своего кармана достают. Были еще случаи у меня вопиющие, долго описывать. Часто сталкивалась с непрофессионализмом персонала и хамским отношением, ну и конечно, с бардаком в целом.
Все познается в сравнении. Мы приехали погостить на пару месяцев, но так совпало, что настало время второй прививки АКДС и гепатита. В регистратуре нам дали талон к врачу (Вилисовой). Очередь живая и по записи. Все ругаются и кричат друг на друга, да еще и врач принимает долго. Не знаю, чья тут вина: или врача, или системы. Но ждали мы 1:30 своей очереди. Сюда писать бы не стала, но эта прививка далась нам тяжело. Во-первых, ее нам сделали в 1 уколе. Хотя необходимо в две разные ножки! Двумя уколами! Вы что экономите на детях?! После малыш дома заливался плачем и даже были судороги ножки! После сделанного укола спросила медсестру: "Нам ждать 20 минут?" Она посмотрела на меня удивленно и спросила: "Зачем?" Хотя сама сделала пометку в карте, что прошло 30 минут (хотя не прошло) и у нас нет реакции. И она еще сказала, что за всю ее практику ни у одного ребенка реакции не было. Что же повезло, но все бывает в первый раз. Сначала говорила про сравнение. Я из Петрозаводска и знаете там все поставлено намного лучше. Мамы с месячными детьми не стоят в очередях живых и не бегают сами за картой. После прививки в обязательном порядке дают рекомендации (не гулять, не купать, не переохлаждать и что делать в случае температуры и т. д.), обязательно нужно 20-30 минут. Сидеть возле кабинета и ждать реакции на прививку. Это же дело случая. Никто от анафилактического шока не застрахован. Я не получила ни рекомендаций, ни предупреждений. В общем, шлепнули прививку и идите. Наша медсестра в Петрозаводске звонит и узнает, как мы себя чувствуем после прививки и дает рекомендации. Здесь же всем все равно.
От посещения этой поликлиники осталось только негативное отношение. Врачи непрофессионально подходят к своему делу. Ставят неточные диагнозы.
Хотела рассказать о своей проблеме. Я с ребенком пришла на прием к ЛОРу, да без записи. Но у ребенка болело горло и была температура. Хотелось, чтобы посмотрел специалист ЛОР. Так врач даже нас на порог кабинета не пустила. Стала категорично говорить: "Не подходите ко мне!" Ужасно. Что за врач, который даже не оказал помощь?