Поликлиника №14 - отзывы реальных пациентов

Более ужасной поликлинике нет наверно больше нигде. Разве не видит Крайздрав что творится в 14 поликлинике?! Персонал хамит, к врачам невозможно попасть, а если попал, то такого скажут, что хоть сейчас умирай. И приходится идти в платные. Тогда зачем вообще здесь нужна поликлиника?!

Во взрослое отделение я не особо хожу. Тьфу-тьфу. А в детском очень часто бываю. И детский ЛОР постоянно находится на больничном. И скорей всего он где-то работает. По месяцам к нему попасть не можем. А если и попадаешь к нему, ничего толкового сказать не может. Инструментами пользуется нестерильным, руки не моет. Кошмар! Не место таким врачам, особенно в детском отделении. В ближайшем будущем, есть желание написать жалобу в поликлинике. А уж потом и в Крайздрав.

Ребенок лежит с температурой, а до поликлиники не дозвониться, разговаривают сквозь зубы и не выслушивая бросают трубку.

Когда в поликлинике наведут порядок. На наши отзывы никто не реагирует. Значит надо в другое место жаловаться. В Крайздрав. Самая отвратительная поликлиника. Ходила несколько раз к урологу. Он всем своим поведением показывает, что за бесплатно не собирается помогать, так и не помог ничем. Пришлось к "платнику" идти.

Отношусь к этой поликлинике по месту жительства. Состояла на учёте по беременности - всё время "пласталась" с врачом. Говорю ей, болит живот, а она в ответ: "Ну что я тебе сделаю, сейчас все больные". Говорю, чтобы отправила на анализы, УЗИ или ещё куда-нибудь, а в ответ: "Ты уже ходила, больше, чем раз в триместр не положено". Ужас! Тихий ужас! В начале беременности была угроза выкидыша, на поздних сроках угроза преждевременных родов. Врач уверяла, что "светит" только кесарево, мол, таз узкий, плод крупный. В итоге родила сама! С двукратным тугим обвитием и весом малыша 3800 (мой вес 50 кг)! А после родов, мне позвонила акушерка из 14-й поликлиники, спросить, как дела, и когда я ей сказала, что всем хорошо, она ответила мне: "Удивительно". Вот такие чудо доктора у нас работают. Видеозапись им всем в кабинеты бы поставить, знали бы, себя как вести!

Не поликлиника, а просто кошмар какой-то! Так уж сложилось, что по месту жительства я отношусь именно в поликлинику №14, о чем я уже не раз пожалела! Все началось с того момента как я встала на учёт по беременности, меня уверяли, мол, врач высшей категории, специалист от Бога будет вести беременность, ну вот и донаблюдалась она меня. Как итог срочное кесарево сечение, а все почему?! А потому что не доглядела этот врач высшей категории, что проблема была в почках, часто был анализ мочи плохой, меня уверяла она что это связанно с беременностью. А когда обратилась по поводу сильной боли в правой области спины, где почки меня начали толкать от врача к врачу, гинеколог сказала не ее диагноз, отправила к терапевту, тот в свою очередь долго с кем-то консультировался по поводу меня, что со мной делать, по телефону, в итоге сказал вызвала бы скорую сама. А придя в регистратуру, которая на Павловском тракте напротив Сергеевой, 7, попросив о помощи, чтобы вызвали скорую, мне беременной на 38 недели ответили: «Делайте что хотите, это ваши проблемы! От этого не умирают!» Со слезами и жуткой болью я вышла и сама вызвала скорую. Итог: срочное кесарево сечение на фоне маловодья , хотя сколько УЗИ делала всегда говорили, что вод умеренное количество, гидронефроз почек и почечная колика! С малышом все хорошо конечно. Но поступив в роддом и когда я попала в реанимацию ночью врачи мне сказали: «Если бы не вызвала скорую, спасать было бы не кого: ни тебя, ни ребёнка»! После родов меня положили в больницу с диагнозом субинвалюция матки, первый раз вылечили все хорошо, придя на контрольное УЗИ после выписки сказали что все в порядке, а через сутки у меня была температура 39,5, придя снова за помощью, отправили на УЗИ, там я с нулевым талоном прождала очередь 1,5 часа, а когда подошла моя очередь зайти, врач резко решила принять свою же сотрудницу, сделав УЗИ мне с горем пополам, поднявшись к гинекологу, мне сказали снова ложиться в больницу иначе могу умереть прямо сегодня! Но самое интересное, приехав в больницу чтобы лечь и проходить лечение в приемном отделение мне назначили анализы и ещё раз УЗИ и почек, и матки, в заключении сказали, что у меня все в порядке и отправили домой! Но для своего спокойствия я прошла УЗИ матки ещё и в платной поликлинике где мне ответили: "Если бы не рубец на матке после кесарева, можно сказать, что ты и не рожала!" Нет повода для беспокойства! А по поводу наблюдения ребёнок у педиатра это история не лучше, нам 2,5 месяца, а мы наблюдаемся у разных педиатров, потому что врача у нас нет, как оказалось, но нам об этом никто не сказал! И вот 3-й месяц мы у разных врачей, отношение отвратительное, анализов не найти, никто ничего не знает! На вопросы толком ответить не могут! За наши 2,5 месяца я платно уже обращалась раза 4, в нашей поликлинике никто ничего делать не хочет.

Проживая в Индустриальном районе я обслуживался в ведомственной поликлинике ФКУЗ МСЧ МВД России по Алтайскому краю, но 31 июля 2017 года пришло SMS страховой компании "RESO-MED", которая приглашает на диспансеризацию по месту жительства, т. е. в поликлинику 14. А когда обратился 4 августа в регистратуру, то на рабочем месте никого не было. Из какой-то каморки с боку выглядывала женщина в белом халате и жуя пирожное спросила: "Что надо?" Я ответил, что на диспансеризацию был записан, но по времени уже опоздал, а мне бы талончик на понедельник, 07.08.2017 к ЛОРу и подаю, как и положено паспорт, страховое свидетельство и ИНН. Прошу завести амбулаторную карту. На что получаю категоричный ответ: "Купите в аптеке карточку, идите к терапевту - Сараевой Анне Сергеевне. Она напишет направление, а потом в понедельник с утра к нам в регистратуру и может получите талончик". Я к терапевту, там сидит молодой человек. Прождал минут 15-20, не выходит, захожу и оказалось, что это просто дружеская беседа. Врач выписала направление к врачу-оториноларингологу и опять предупредила: "С утра в 7:15 в регистратуру, возьмёте талончик и потом к узкому специалисту". Вот такой заколдованный круг в поликлинике 14 и не каждый выдержит даже диспансеризацию, а болезнь и подавно свалит пациента в очередном походе по зданиям поликлиники.

Очень печально все прошло. Ходила полгода в женскую консультацию. Готовилась к беременности, назначались только витамины и все. У меня не было менструации и овуляции. Говорили, что все хорошо, все пройдет. Лечения и обследования не назначали. Итог: меня другой врач из другой клиники отправил на операцию. У меня оказался поликистоз яичников. Сказали, что мне было недалеко до бесплодия. Равнодушные врачи! Которые не могут даже на анализы отправить, я зря потеряла время. Врач Макарова, увидев мое направление на операцию, доказывала, что у меня нет поликистоза, но при этом она даже не открыла мою карточку. А мой врач - Богумил - и вовсе никогда не замечала мой поликистоз. Больше никогда не приду к этим врачам

В регистратуре взрослого отделения хамки, вместо того, чтоб вести запись больных, ведут беседы личного характера по сотовым телефонам. Терапевт Грекова Джамиля - это врач, которого трудно назвать врачом, в отношении к больным ведет себя отвратительно.

Ужасная женская консультация! Пришла сдать мазок на онкоцитологию и степень чистоты, общий анализ крови для проверки проходимости труб. В итоге, анализы потеряли, медсестра стала мне доказывать, что быть такого просто не может. Сказала: "Значит, Вы просто эти анализы не сдавали!" Как? Как такое может быть? На предложение сдать мазок на степень чистоты по цитологию (потому что процедура назначена на завтра), она сказала: "Берите талон и приходите на приём". В итоге, на проверку труб я не попадаю в этом месяце, просто отвратительное отношение! Если уж в таких элементарных вещах нет порядка, то даже страшно представить, как там будут вести беременность!

Терапевт даёт направление к специалисту, а талонов нет. В регистратуре хамоватый персонал, орут талонов нет, приходите завтра. На завтра приходишь, а врач в отпуске или на больничном. Спрашиваешь, до какого числа отпуск, никто не знает. Мама после инсульта, оформляем группу, с одной поликлиники в другую. Дурдом - 4 здания по разным улицам...

К поликлинике №14 вынуждена была прикрепиться из-за смены местожительства. Сказать, что была разочарована обслуживанием - ничего не сказать. В целях профилактического осмотра обратилась к гинекологу. Врач осмотрела меня, взяла анализы и отправила на УЗИ (не учитывая сроки цикла). На УЗИ специалист сделала предположение о моей беременности или гиперплазии. Первый вариант был мне понятен и звучал оптимистично. Второй вызывал ряд вопросов. На повторном приеме у гинеколога беременность не подтвердилась. На мои вопросы о том, что же такое гиперплазия, доктор сказала - пока не думать. Объяснила это тем, что, в принципе, при таком диагнозе беременность невозможна, а лечение заключается в удалении матки. К слову, мне около 25 лет. Беременности и абортов не было. Можете себе представить мое шоковое состояние! Из кабинета я вышла, не помня себя. Дома обратилась к ресурсам интернета, чтобы хоть как-то разобраться в "смертельной" для женщины болезни. На следующий день отправилась в Диагностический центр, где все мои страхи развеял врач высшей категории, сказав, что результаты УЗИ из моей поликлиники нужно выбросить, а врача - уволить. На данный момент нахожусь в растерянности - какому гинекологу 14 поликлиники можно доверять? Есть ли там грамотные специалисты? И кто из врачей "не убьет словом"?

Это не поликлиника. Нормальных врачей по пальцам сосчитать можно. Рентген отделение вообще разогнать надо. На рентген аппарате работать не умеют. Снимки не читаются.

Ужасная поликлиника. Особенно детское отделение. Хамское поведение сотрудников. В прививочном, процедурном и других. В регистратуре даже не знают правильного расписания. На сайте неверное расписание педиатрии. Записываешься на приём к педиатру, чтобы сделать прививку ребёнку, ждёшь три недели приёма, приходишь - оказывается в регистратуре неправильное расписание прививочного тебе сказали и отказываются делать ребёнку прививку. При этом - либо хамят, либо вообще ничего не объясняют. Никто ни за что ответственности не несёт. Комиссию в детский сад прошли кое-как. Пришлось частично в платную обращаться, иначе до следующего года проходили бы. Ни одной положительной эмоции данная поликлиника не вызывает. Раньше по месту жительства относились к 9-й детской, всё устраивало, вообще - небо и земля.

Выражаю огромную благодарность врачам, логопедам и психологам отделения "Ранней помощи детям с задержкой в развитии и речевом развитии" за глубокое понимание и профессионализм в оказании эффективной помощи, за индивидуальный подход в наблюдении каждого ребёнка, за душевное участие, творческий подход, дружественную атмосферу (что так важно и редко для особенных детей) и терпеливое отношение ко всем пациентам. Считаю, что работа команды специалистов данного отделения налажена на высочайшем и современном уровне. Вся команда трудится в едином русле, при этом врачи, психологи, логопеды наблюдают каждого малыша индивидуально с учетом его особенностей, замечают прогресс и радуются ему искренне вместе с родителями. Логопед Яблонская Елена Андреевна на каждом своём занятии применяет многочисленные психологические методики, игры, зарядки, творческие упражнения, а также логопедические гимнастики и упражнения для развития малышей. Каждое занятие проходит насыщенно, интересно и очень продуктивно для детей. Елена Андреевна не только творчески подходит к подготовке к занятиям, но и пишет брошюры и для родителей, советы в которых тоже очень действенны для занятий дома. Все дети, которых мы встречали на занятиях, быстро прогрессируют, а это ли не главный показатель профессионализма?! Психолог Зульфия Наильевна очень приветлива ко всем малышам и умеет говорить на их языке, дети слушаются и с удовольствием и увлечением выполняют программу её занятий. Лариса Павловна Хвастунова - психолог, врач и педагог от Бога. Я очень благодарна ей за чуткую, глубокую консультативную помощь, за направление в воспитании, рекомендованное родителям, за доброту, хорошее настроение на всех занятиях с малышами (а ведь физическая нагрузка мощная) и материнскую заботу о каждом ребёночке. Рекомендую родителям маленьких детей обращаться за помощью в отделение "Ранней помощи", потому что ни с одним образовательным платным центром развития не сравнится уровень профессионализма и участия этих замечательных докторов. А отделению желаю процветания и развития!