Детская поликлиника - отзывы реальных пациентов

Позвонила в больницу, пригласить врача на дом, у ребенка температура 38 не спадает. Была скорая, сбила температуру, но лечение надо от участкового врача. На мой звонок ответила Семенова Наталия, веселый работник регистратуры. Кто-нибудь обучает персонал как правильно надо отвечать на телефонные звонки или что хотят, то и болтают в трубку. На вопрос: "Как долго ждать врача?" - был дан ответ: "Вы не одни, ваш врач в отпуске, а у врача, что на вызове, еще 25 квартир". То есть мы выходит последние на очереди. 21 век на дворе, а я не могу получить надлежащего медицинского обслуживания. Вот как можно не заниматься самолечением, если ребенку плохо, а прописать антибиотик некому?! Уважаемая администрация больницы, во время зимнего периода, когда увеличивается количество больных, а именно детей (будущего страны), усиливайте количество специалистов. И примите меры по обучению персонала. Научите как правильно отвечать на звонки ваших работников регистратуры, никто им ничего должен. Копия настоящего обращения отправлена в администрацию Главы ЧР Игнатьева М.

Позвонила в больницу, чтобы пригласить врача на дом для своего грудного ребёнка, у которого высокая температура. В ответ услышала отказ, объяснили тем, что на моём участке нет врача и свободной машины и поэтому приезжайте сами. И вот таким безответственным врачам мы доверяем своих деток. Нет слов.

Уже год нет педиатра и на 4 участке. Естественно, при всём уважении к заменяющим педиатрам, они не в состоянии за 5 минут вникнуть в проблему незнакомого им ребёнка с чужого участка. К узким специалистам невозможно попасть вовремя, анализы сдать без проблем раньше чем через месяц невозможно. Заносчивость замов и прочей администрации - характерный признак именно этой поликлиники.

На 13-м участке тоже давно нет участкового педиатра, каждый приём - новый врач, ничего хорошего, конечно, в этом нет. Хорошо хоть медсестра постоянная (ей спасибо), хороший и отзывчивый человек. Очень неудобно стало то, что раскидали всё по разным территориальным помещениям: на Ахазова, на М. Павлова, надо оформить справку - смело бери отпуск на работе на несколько дней, набегаешься. Все врачи на разные дни, да ещё и на разное время, да и в разных больницах. Несмотря на то, что по записи всё равно стоишь в живой очереди, побегали бы они с маленькими детьми сами, узнали бы что это такое. А после одного случая к врачам вообще обращаться не хочется, когда в субботу возникла необходимость обратиться с ребёнком (проблему не буду указывать) к дежурному педиатру, соответственно, отстояв в очереди получила "в лоб": "А вы что пришли, у вас есть участковый педиатр обращайтесь к нему", - когда я уже обиженная и разъяренная встала и собралась уходить, медсестра говорит врачу: "Ну, может посмотрите, что, они зря пришли". В результате от врача я получила очень "ценную" рекомендацию посмотреть в интернете, там же сейчас можно найти очень много информации. Спрашивается, зачем нам вообще врачи, зачем нам стоять в очередях, если мы всё можем найти в интернете!

Больница, до проекта модернизации - была намного лучше. Вежливые врачи, медсёстры, оказывалась медпомощь на уровне. Сейчас видишь другое: текучесть кадров среди врачей, заносчивые замы терапевтических отделений. Это люди, которые давали клятву Гиппократа! Не зря на телевидении в последнее время стали появляться сюжеты про таких врачей. Видимо, пора и про эту поликлинику написать. А нет врачей - это показатель работы администрации, уважать надо своих сотрудников, ценить их работу. Поэтому, врачей с большим стажем осталось мало.

У нас 7-ой участок и так надоело, что каждый раз врач разный, если звонить к педиатру и проконсультироваться, то не знаешь куда и кому звонить. Надоело всё это. Хочу постоянного педиатра на участок.

Записалась на приём к врачу, но в назначенный день участковый врач почему-то отсутствовал. Медсестра сказала обратиться к другим педиатрам и что они обязательно примут. Простояла в очереди, но без толку, врач не приняла меня, сославшись на то, что не по записи и не её участок. С регистратуры направляли из кабинета в кабинет, но везде отказали в приёме, даже дежурный врач отказалась. Зря только потеряла полдня.