Коценко Татьяна Матвеевна - отзывы пациентов о детском аллергологе

Посетили "Клинику аллергологии и педиатрии" (ул. Акназарова, д. 21) 13.03.2019 с ребенком 3 лет. Были на приеме у врача Коценко Т. М. Остались крайне недовольны "консультацией" по нескольким причинам. Во-первых, никакой консультации не получили. Установить контакт с врачом было затруднительно. Весь прием врач смотрел в монитор и заполнял бумаги. Ни внимания к пациенту, ни пояснений по написанным рекомендациям или предполагаемым причинам заболевания не было озвучено. На вопросы же взрослого по поводу рекомендаций и назначенных лекарств ваш сотрудник грубо пояснил, что "всё уже написано". Хотелось бы тогда посмотреть регламент, что входит в понятие "осмотр и консультация специалиста", раз вопросы пациента врача раздражают, пояснять или хотя бы устно прочесть свои же рекомендации он отказывается. Видимо, сказывается здесь отсутствие медсестры, которая бы вела документооборот во время приема и у врача была бы возможность уделять внимание пациентам, а не бумагам. Во-вторых, при записи в клинику и первичной консультации по телефону диспетчером было озвучено, что перед приемом к врачу необходимо в обязательном порядке сдать общий анализ крови, мочи. Что мы и сделали, предварительно утром приехав в клинику. Однако, при приеме врач не был осведомлён, что мы сделали эти анализы и только после нашей просьбы соизволил их посмотреть, но в целом врач был удивлен и комментировать их не затруднил себя, сказав "непонятно, зачем нам их рекомендовали". При этом сам опять назначил повторно общий анализ крови. Получается, ему наш экспресс-анализ был не нужен, нас обманул ваш диспетчер? Или повторный анализ нужен просто для галочки? Неприятно, когда тебя считают дураком. Возможно, этого негатива не было бы, если бы врач опять-таки пояснил какие анализы назначены, для чего они назначены, что с их помощью можно диагностировать, подтвердить, опровергнуть и т. д. В заключении врача в принципе отсутствуют какие-либо отметки по результатам наших экспресс-анализов. Поэтому хочется получить всё же ответ на вопрос, зачем мы с утра пораньше неслись к вам в клинику, раз наши анализы были не нужны врачу. В-третьих, хотелось бы обратить внимание на отношение персонала именно к маленьким пациентам. Мой ребенок при отсутствующем внимании к нему со стороны врача, будучи нормально развивающимся ребенком, стал интересоваться игрушками в кабинете, он начал играть и передвигаться по кабинету. Здесь вдруг врач поднял голову от монитора и возмутился подвижности 3-летнего ребенка, строго "приказал" сидеть смирно. Данный факт считаю совсем неподобающим, поскольку чуткость и внимательность особенно важны, если пациенту 3 года! И такой подход врача, работающего с детьми, для меня крайне возмутителен. В целом так: со стороны врача хамство и безразличие к пациенту, которому нельзя трогать ваши игрушки и нужно только смирно сидеть, а его родителю безропотно платить деньги в кассу, не смея даже задуматься для чего и почему. В нашем случае прием педиатра в районной поликлинике был намного информативней, чем у профильного специалиста - кандидата медицинских наук. После такого приема остались сплошные вопросы и желание больше не обращаться в данную клинику. Сплошной негатив. Дополнение от 16.03.19. Прошу дополнить предыдущий отзыв и сменить оценку После оставления отзыва со мной связался врач и дал развернутые комментарии по сложившейся ситуации, и все недопонимания ушли. Я осталась довольна консультацией. Лечение в клинике продолжим.

Ужасно проводит прием. Ни слова. Ни взгляда на пациента. Сидит печатает, распечатывает, говорит, что сдать, и иди - плати за прием. Вообще не советую. Даже за деньги работать не хотят.

У меня сын и дочь наблюдались у этого врача. Давно знаем Татьяну Матвеевну. Она очень грамотный специалист. Обращает внимание на состояние пациента. Направила на дообследование и назначила новый препарат. Прием длился 30 минут, но у меня было чувство, что этого времени не хватило, чтобы обсудить все. В принципе, я получила консультацию, но потом у меня возникли вопросы и я хотела спросить у медсестры о том, как нужно принимать лекарство. Она отказалась отвечать. Доктор дала инструкцию по применению на бумаге.

Татьяна Матвеевна понравилась мне своим профессионализмом. В первую очередь отмечу, что она ищет причину, а не лечит следствие. Выслушав внимательно все жалобы, Татьяна Матвеевна, на мой взгляд, правильно оценила ситуацию и поставила диагноз. Отмечу еще такое положительное качество, как назначение только действительно нужных анализов, все по-существу. Понравилось, что и контакт с ребенком был установлен, да и сам прием прошел достаточно внимательно и без спешки.

Коценко Татьяна Матвеевна на моем первичном приеме провела мне консультацию, где обо всем меня расспросила и все рассказала. Диагноз до конца еще не определила, поэтому назначила дополнительное обследование, с последующим повторным приемом. Я продолжу у нее наблюдаться.

Коценко Татьяна Матвеевна вежливо и внимательно относилась к нам на приеме. Задавала вопросы, а мы отвечали. Вдумчиво выслушала жалобы. Пока лечения никакого не было, так как доктор назначила обследование. Отмечу, что во время приема она говорит достаточно тихо. Не всегда слышно ее вопросы, поэтому переспрашивали. Скоро пойдем на повторный прием.

В целом нормальный доктор, но немногословный этот факт неумолим... Хотелось бы больше услышать во время платного приема, есть немного равнодушное отношение, но больше всего не понравилась постоянная смена отношения к анализам... То ли это неуверенность, то ли продиктовка финансового интереса, сначала нужны царапки, потом оказывается неэффективны, сначала нужно обследование, через год оказалось, что оно ничего не показывает и деньги выброшены на ветер. В целом практика выкачивания денег в нашей медицине приобрела огромные масштабы, это удручает!

Татьяна Матвеевна очень хорошо провела прием. Во время приема она просмотрела все наши выписки из других больниц. Осмотрела ребенка, посоветовала сдать некоторые анализы и назначила первоначальное лечение. Времени нам хватило. Доктор все понятно объясняет.

Врач очень понравилась мне. Прием по всем параметрам прошел на отлично. Татьяна Матвеевна - профессиональный доктор и этим все сказано. Продолжу свое лечение у нее. На данный момент получила назначения по лечению и консультацию по моей проблеме.

Коценко Татьяна Матвеевна вежливо относится к своим пациентам. Однако, мне не понравилось то, что почти все время она сидела за компьютером и мало обращала на меня внимания. После консультации я осталась с чувством недопонимания. Думаю, что попробую записаться на прием к другому специалисту. Не рекомендую.

Врач нормально провела прием. Умеет понятно донести информацию до своего пациента и хорошо общается. Во время приема все необходимое было сделано. И обледование нормально прошло и консультация подробная. Татьяна Матвеевна, как врач, меня полностью устроила.

Коценко Татьяна Владимировна приятный дружелюбный доктор. На первичном приеме дала нам рекомендации и назначила лечение. Мне лишь не понравилось то, что она сама знает что говорит, но до пациентов донести правильно, внятно и доходчиво не может

Надо сказать, что врач не торпясь и очень спокойно ведет прием. Очень дружелюбное и хорошее обращение с ребенком. Мы проходим обследование, но врач произвела очень хорошее впечатление. Внимательная и понимающая. Продолжим у нее наблюдаться.

Прием прошел хорошо. Врач выслушала, дала нужные направления по лечениею. Мы в процессе. Лечимся, сдаем анализы. специалист она хороший. Будем наблюдаться у нее. Объясняет все хорошо.

Самое главное, что лечение нам подошло и есть положительный результат. Татьяна Матвеевна профессионал в своем деле. У нее индиыидуальный подход к пациенту. Очень участливое отношение. Открытая и добрая. я очень довольна врачем. Самое главное, что есть результат.